Die Überwachungskameras von Rostelecom Smart Home ermöglichen es Ihnen, immer auf dem Laufenden zu bleiben, was bei Ihnen zu Hause oder im Büro passiert. Sie bieten eine hohe Video- und Audioqualität sowie Zugriff auf Remote-Viewing über eine mobile App oder einen Computer.
Vielleicht möchten Sie die Kamera jedoch an eine andere Person weitergeben oder sie einfach mit einem anderen Konto von Rostelecom verbinden Smart Home. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Kamera Schritt für Schritt mit einem anderen Konto verbinden, damit Sie weiterhin alle Funktionen des Smart Home nutzen können.
Der erste Schritt, um die Kamera von Rostelecom Smart Home wieder mit einem anderen Konto zu verbinden, besteht darin, sie vom aktuellen Konto zu trennen. Um dies zu tun, müssen Sie die mobile Anwendung von Rostelecom Smart Home auf Ihrem Gerät starten und die Kamera auswählen, die Sie deaktivieren möchten. Gehen Sie dann zu den Kameraeinstellungen und suchen Sie nach der Option «Deaktivieren» oder «Löschen».
Die Kamera von Rostelecom wieder anschließen Smart Home
Schritt 1: Überprüfen Sie die Verbindung zu Ihrer Kamera
Stellen Sie sicher, dass Ihre Rostelecom Smart Home-Kamera mit Strom verbunden ist und einwandfrei funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie die Betriebsanzeige sehen und dass die Kamera auf das Internet zugreifen kann.
Schritt 2: Entfernen Sie die Kamera aus Ihrem vorhandenen Konto
Um die Kamera wieder mit einem anderen Konto zu verbinden, müssen Sie sie aus dem aktuellen Konto entfernen. Öffnen Sie die Rostelecom Smart Home-App auf Ihrem Gerät und gehen Sie zum Abschnitt "Einstellungen". Suchen Sie Ihre Kamera in der Geräteliste und wählen Sie die Option "Löschen" aus. Bestätigen Sie das Entfernen der Kamera.
Schritt 3: Verbinden Sie die Kamera mit einem anderen Konto
Melden Sie sich auf Ihrem neuen Gerät bei der Rostelecom Smart Home-Anwendung an und erstellen Sie ein neues Konto oder melden Sie sich bei einem bereits vorhandenen Konto an. Gehen Sie zum Abschnitt "Gerät hinzufügen" und wählen Sie die Option "Kamera" aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Kamera mit Ihrem neuen Konto zu verbinden.
Schritt 4: Überprüfen Sie die Verbindung zu Ihrem neuen Konto
Überprüfen Sie, ob Ihre Kamera erfolgreich mit dem neuen Konto verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass Sie den Videostream von der Kamera sehen, Benachrichtigungen erhalten und dessen Einstellungen über die Rostelecom Smart Home App verwalten können.
Wichtig: Wenn Sie die Verbindung nicht selbst herstellen können, wenden Sie sich an den technischen Support von Rostelecom Smart Home, um weitere Hilfe zu erhalten.
Ändern des Kamerakontos
Um die Kamera von Rostelecom Smart Home erneut mit einem anderen Konto zu verbinden, folgen Sie den Anweisungen:
- Melden Sie sich bei der Anwendung Rostelecom Smart Home an und melden Sie sich mit dem Konto an, mit dem die Kamera verbunden ist.
- Rufen Sie die Kameraeinstellungen auf, indem Sie die Liste der verfügbaren Geräte anzeigen.
- Wählen Sie die Kamera aus, die Sie wieder anschließen möchten, und suchen Sie in den Einstellungen nach "Einstellungen zurücksetzen".
- Bestätigen Sie das Zurücksetzen der Kameraeinstellungen und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, melden Sie sich vom Konto des aktuellen Benutzers ab und melden Sie sich unter dem neuen Konto bei der App an.
- Als nächstes folgen Sie den Anweisungen zum Hinzufügen eines neuen Geräts und wählen Sie die Kamera aus, die Sie zuvor zurückgesetzt haben.
- Nach dem erfolgreichen Hinzufügen können Sie die Kamera über ein neues Konto einrichten und steuern.
Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen der Kameraeinstellungen alle Einstellungen und der zuvor gespeicherte Filmverlauf verloren gehen. Stellen Sie daher vor Beginn des Prozesses sicher, dass Sie die Kamera erneut mit einem anderen Konto verbinden müssen.
Schritte zum Wiederanschließen der Kamera von Rostelecom Smart Home
- Öffnen Sie die Rostelecom Smart Home App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen in Ihrem Konto an.
- Tippen Sie auf der Hauptseite der App auf das Symbol "Kameras".
- Wählen Sie die Kamera aus, die Sie wieder anschließen möchten.
- Suchen Sie auf der Kameraseite nach dem Einstellungssymbol (normalerweise ein Zahnrad- oder Dreipunktsymbol) und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie im Einstellungsmenü die Option "Kamera wieder anschließen" oder eine ähnliche Option aus.
- Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, die Kamera wieder anzuschließen.
- Befolgen Sie die Anweisungen der Anwendung, um den Verbindungsvorgang abzuschließen.
- Nach Abschluss des Verbindungsvorgangs können Sie die Kamera zu Ihrem neuen Konto hinzufügen oder sie weiterhin mit Ihrem aktuellen Konto verwenden.
Bitte beachten Sie, dass der Prozess des Wiederanschlusses der Kamera je nach Modell und Version der Anwendung von Rostelecom Smart Home unterschiedlich sein kann. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wird empfohlen, sich an den Rostelecom-Support zu wenden, um weitere Informationen und Hilfe zu erhalten.
Einrichten eines neuen Kontos
Um die Kamera von Rostelecom Smart Home wieder mit einem anderen Konto zu verbinden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Besuchen Sie die Rostelecom Smart Home App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Nach dem Öffnen der Anwendung, geben Sie die Daten des neuen Kontos (Login und Passwort) ein oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch kein Konto haben.
- Melden Sie sich mit den eingegebenen Daten in Ihrem neuen Konto an.
- Wählen Sie im Hauptmenü der Anwendung den Bereich "Meine Geräte" oder einen ähnlichen Bereich aus, in dem Sie die angeschlossenen Geräte konfigurieren können.
- Suchen Sie die Kamera, die Sie erneut anschließen möchten, und öffnen Sie die Einstellungen für die Kamera.
- Suchen Sie in den Kameraeinstellungen nach der Option "Kamera wieder verbinden" oder einer ähnlichen Funktion, mit der Sie das Konto ändern können, mit dem sie verbunden ist.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und geben Sie die Daten des alten Kontos ein, von dem Sie die Kamera deaktivieren möchten.
- Bestätigen Sie die Änderungen, und warten Sie, bis der Verbindungsvorgang abgeschlossen ist.
Nach diesen Schritten wird die Kamera von Rostelecom Smart Home erfolgreich mit dem neuen Konto verbunden und kann verwendet werden.
Überprüfen der Funktionsfähigkeit der Kamera
Bevor Sie die Kamera von Rostelecom Smart Home erneut mit einem anderen Konto verbinden, sollten Sie sicherstellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Dazu können Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Anschließen der Kamera an die Stromversorgung:
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera richtig an die Stromversorgung angeschlossen und eingeschaltet ist. Überprüfen Sie das Netzkabel, und stellen Sie sicher, dass es sowohl an die Kamera als auch an eine Steckdose angeschlossen ist.
2. Überprüfen der Internetverbindung:
Vergewissern Sie sich, dass die Kamera mit dem Internet verbunden ist. Wenn Sie einen Router oder ein Modem haben, vergewissern Sie sich, dass die Kamera über ein Wi-Fi- oder Ethernet-Kabel mit ihm verbunden ist.
3. Kontrollleuchten prüfen:
Achten Sie auf die Leuchtanzeigen der Kamera. Normalerweise zeigen sie den Betriebsstatus der Kamera an. Grünes Licht bedeutet, dass die Kamera funktioniert, rotes Licht bedeutet Verbindungsprobleme.
4. Bild überprüfen:
Öffnen Sie die Anwendung Rostelecom Smart Home und suchen Sie die entsprechende Kamera in der Liste der angeschlossenen Geräte. Klicken Sie darauf, um die Bildansicht zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Kameravideo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
5. Überprüfen des Remotezugriffs:
Wenn Sie die Kamera remote verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass der Fernzugriff in den Kameraeinstellungen aktiviert ist. Versuchen Sie, über die App oder die Webschnittstelle von einem anderen Gerät aus auf die Kamera zuzugreifen.
Wenn die Kamera nach all diesen Schritten immer noch nicht funktioniert oder Probleme auftreten, müssen Sie sich möglicherweise an den technischen Support von Rostelecom Smart Home wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
