Ein Handy zu verlieren oder zu stehlen ist nicht die angenehmste Situation. Aber was tun, wenn Sie sich in einer solchen Situation befinden und Ihre MTS-Nummer damit verschwunden ist? Sei nicht in Panik! In diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, wie Sie Ihre MTS-Nummer deaktivieren können, wenn Sie sie gestohlen oder verloren haben. Wenn Sie unsere detaillierten Anweisungen befolgen, können Sie Ihre persönlichen Daten schützen und unangenehme Überraschungen vermeiden.
Alles beginnt damit, dass Sie den Vorfall sofort dem MTS melden müssen. Um dies zu tun, müssen Sie sich an den Support des Betreibers wenden. Denken Sie immer daran, dass je schneller Sie dies tun, desto unwahrscheinlicher ist es, dass Angreifer Ihre MTS-Nummer missbrauchen können.
Wenn Sie sich an den MTS-Support wenden, seien Sie bereit, ihnen die notwendigen Informationen zu geben: Telefonnummer, Daten Ihres Reisepasses und des Vertrags mit dem Betreiber. Im Falle von Diebstahl oder Diebstahl eines Smartphones wird empfohlen, sich auch an die Polizei zu wenden und eine offizielle Bestätigung zu erhalten, die erforderlich ist, um die MTS-Nummer im nächstgelegenen Büro des Betreibers zu sperren.
Haben Sie die MTS-Nummer verloren oder gestohlen? Kein Problem! Unsere ausführliche Anleitung wird Ihnen helfen
Wenn Sie in Schwierigkeiten geraten und Ihre MTS-Nummer aufgrund von Diebstahl oder Verlust Ihres Telefons verloren haben, geraten Sie nicht in Panik. Wir haben eine detaillierte Anleitung für Sie vorbereitet, was Sie in einer solchen Situation tun und wie Sie eine verlorene oder gestohlene MTS-Nummer deaktivieren können.
Der erste Schritt zur Wiederherstellung der Kontrolle über die Nummer besteht darin, den MTS-Support unter der Nummer 8-800-250-08-90 anzurufen. Sie müssen den Betreiber über den Verlust oder Diebstahl Ihres Telefons informieren und Informationen über Ihr Konto und Ihre Telefonnummer übermitteln.
Nachdem Sie die persönlichen Informationen bestätigt haben, hilft Ihnen der MTS-Betreiber, die SIM-Karte zu sperren und die Nummer zu deaktivieren. Auf diese Weise wird es einem Angreifer unmöglich sein, Ihre Nummer zu verwenden und unerwünschte Operationen durchzuführen.
Außerdem müssen Sie ein Duplikat der SIM-Karte mit der gleichen Nummer im nächstgelegenen MTS-Büro erstellen. Wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber, um Informationen zur Aktivierung des Duplikats an Ihre Nummer zu senden. Sie müssen möglicherweise eine kleine Provision bezahlen, wenn Sie ein Duplikat erstellen, aber das ist ein kleiner Preis für die Wiederherstellung Ihres Zimmers.
Vergessen Sie neben diesen Schritten nicht, Kontakte und andere wichtige Informationen von einem verlorenen oder gestohlenen Gerät auf ein neues Telefon zu übertragen. Wenn Sie Ihre Daten zuvor auf Cloud-Diensten oder anderen Medien gesichert haben, ist es jetzt an der Zeit, sie zu verwenden.
| Schritte zum Deaktivieren einer verlorenen oder gestohlenen MTS-Nummer |
|---|
| 1. Rufen Sie den MTS-Support unter der Nummer 8-800-250-08-90 an. |
| 2. Informieren Sie den Betreiber über den Verlust oder Diebstahl Ihres Telefons und geben Sie Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Telefonnummer an. |
| 3. Der Betreiber hilft Ihnen, die SIM-Karte zu sperren und die Nummer zu deaktivieren. |
| 4. Wenden Sie sich an das nächstgelegene MTS-Büro, um eine doppelte SIM-Karte mit derselben Nummer zu erstellen. |
| 5. Übermitteln Sie dem Betreiber die Aktivierungsinformationen für das Duplikat an Ihre Nummer. |
Notieren Sie zuerst wichtige Informationen
Schritt 1: Suchen und notieren Sie Ihre Telefonnummer (MSISDN). Dies ist die 11-stellige Nummer, die Sie zum Anrufen und Senden von Nachrichten verwenden.
Schritt 2: Notieren Sie sich Ihre vollständige Registrierungsadresse einschließlich der Postleitzahl.
Schritt 3: Notieren Sie sich die Daten Ihres Reisepasses oder eines anderen Ausweisdokuments (Serie, Nummer, Ausstellungsdatum, Name der ausstellenden Behörde).
Schritt 4: Notieren Sie den Namen, den Vornamen und den Vatersnamen, die in Ihrem Reisepass angegeben sind.
Schritt 5: Suchen und notieren Sie den PUK-Code (persönlicher Entsperrcode). Normalerweise kommt dieser Code mit Ihrer SIM-Karte zusammen oder kann in Ihrem persönlichen Konto von MTS gefunden werden.
Bewahren Sie diese Informationen an einem sicheren Ort auf, der von Ihrem mobilen Gerät getrennt ist, damit sie immer zur Hand sind, wenn Sie Ihre MTS-Nummer deaktivieren müssen.
Wenden Sie sich an den Support
Wenn Sie Ihre MTS-Nummer verloren haben oder gestohlen haben, ist es die beste Lösung, sich an den Support des Betreibers zu wenden. Sie können Ihnen dabei helfen, die verlorene SIM-Karte zu deaktivieren und Informationen über mögliche Wiederherstellungsoptionen für den Zugriff auf Ihre Nummer bereitzustellen.
Blockieren Sie die Nummer mit dem USSD-Code
Im Falle von Verlust oder Diebstahl kann die MTS-Nummer mit einem speziellen USSD-Code gesperrt werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Nummer zu sperren:
1. Geben Sie am Telefon den folgenden USSD-Code ein: *111*111#.
2. Drücken Sie die Anruftaste (grüne Taste am Telefon), um den Code auszuführen.
Anmerkung: Wenn Ihr Telefon über eine Kurzwahlfunktion verfügt, können Sie diesen USSD-Code als Kontakt mit dem Namen "Nummer sperren" speichern. Auf diese Weise müssen Sie es nicht jedes Mal manuell eingeben.
3. Warten Sie einige Sekunden, bis das System Ihre Anfrage bearbeitet hat.
4. Die MTS-Nummer wird gesperrt, und niemand kann sie verwenden, bis Sie die Sperre aufgehoben haben.
5. Um die Sperre von der MTS-Nummer zu entfernen, geben Sie den folgenden USSD-Code ein: * 111 * 222#.
6. Drücken Sie die Anruftaste, um den Code auszuführen.
7. Warten Sie einige Sekunden, bis das System Ihre Anfrage bearbeitet hat.
8. Die MTS-Nummer wird entsperrt, und Sie können sie wieder verwenden.
Bitte beachten Sie, dass das Sperren und Entsperren einer MTS-Nummer einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn Sie diese Prozesse beschleunigen möchten, wird empfohlen, sich an das nächstgelegene MTS-Büro zu wenden oder sich telefonisch an den Betreiber zu wenden.
Ersetzen Sie die SIM-Karte mit der aktuellen Nummer
Wenn Ihre SIM-Karte verloren geht oder gestohlen wird und Sie Ihre aktuelle Nummer behalten möchten, müssen Sie die SIM-Karte ersetzen.
Um dies zu tun, müssen Sie sich an das nächstgelegene MTS-Büro oder eine Einrichtung wenden. Sie müssen einen Reisepass und ein Dokument mitbringen, das Ihr Eigentumsrecht an der Nummer bestätigt (falls vorhanden).
Vor Ort erhalten Sie eine Archivkarte im neuen Format, auf die Ihre Nummer übertragen wird. Seien Sie vorsichtig und vorsichtig, wenn Sie eine neue SIM-Karte verwenden, da sie die Grundlage für den Betrieb Ihres Mobiltelefons bildet.
Nachdem Sie eine neue SIM-Karte erhalten haben, müssen Sie den Aktivierungsvorgang durchlaufen. Sie erhalten eine neue Plastik- oder Dreiformat-SIM-Karte, die Sie in Ihr Telefon einlegen müssen, dann einschalten und die PIN eingeben müssen, die auf der Verpackung der neuen SIM-Karte angezeigt wird. Danach wird Ihre Nummer aktiviert.
Nachdem Sie eine neue SIM-Karte aktiviert haben, wird die alte automatisch gesperrt und funktioniert nicht mehr. Stellen Sie sicher, dass Sie alle gewünschten Daten und Kontakte von Ihrer alten SIM-Karte auf die neue übertragen haben.
Wiederherstellen von Kontakten und gespeicherten Daten
Der Verlust einer Telefonnummer kann nicht nur zu körperlichen Beschwerden führen, sondern auch zum Verlust aller Kontakte und gespeicherten Daten führen. Wenn Sie jedoch ein MTS-Abonnent waren und den Sicherungsdienst für Kontakte und Daten aktiviert haben, können Sie diese problemlos wiederherstellen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Kontakte und Daten wiederherzustellen:
1. Gehen Sie über die mobile Anwendung oder die offizielle Website zum persönlichen Konto von MTS.
2. Melden Sie sich mit dem Login und Passwort, das Sie bei der Registrierung verwendet haben, bei Ihrem Konto an.
3. Wechseln Sie zu "Kontakte und zusätzliche Dienste".
4. Suchen Sie in diesem Abschnitt nach der Option "Sichern".
5. Fordern Sie die Wiederherstellung von Kontakten und Daten an.
6. Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist.
Als Ergebnis all dieser Schritte werden Ihre Kontakte und gespeicherten Daten auf einem neuen Gerät oder einer neuen Telefonnummer wiederhergestellt, die Sie als Gegenleistung für eine verlorene oder gestohlene Nummer erhalten. Auf diese Weise können Sie leicht zur Normalität zurückkehren und sich keine Gedanken über den Verlust von Informationen machen.
