Sberbank PAX-Terminals werden in modernen Verkaufsstellen häufig verwendet und ermöglichen sichere und bequeme Zahlungen. Manchmal kann das Terminal jedoch Fehler anzeigen oder aus verschiedenen Gründen nicht mehr funktionieren. In diesem Fall kann ein Neustart des Terminals helfen, das Problem zu beheben und seine Funktionsfähigkeit wiederherzustellen.
Der Prozess des Neustarts des Terminals von Sberbank PAX ist sehr einfach und erfordert keine besonderen Fähigkeiten. Stellen Sie zunächst sicher, dass das Terminal an die Stromversorgung angeschlossen ist.
Um dann das Terminal von Sberbank PAX neu zu starten, suchen Sie nach der Power- oder Power-Taste am Gehäuse. Halten Sie diese Taste einige Sekunden lang gedrückt, bis sich das Terminal vollständig ausschaltet.
Nachdem das Terminal ausgeschaltet ist, warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann erneut die Power- oder Power-Taste, um das Terminal einzuschalten. Danach sollte das Terminal gestartet werden und einsatzbereit sein.
Vorbereiten des Neustarts
Bevor Sie das Terminal von Sberbank PAX neu starten, müssen Sie einige wichtige Schritte ausführen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie im Terminalsystem mit den entsprechenden Zugriffsrechten angemeldet sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Daten für die Wiederherstellung nach dem Neustart haben: terminal-ID, Passwort und andere Einstellungen, die beim Neustart möglicherweise verloren gehen.
- Trennen Sie das Terminal vom Stromnetz, um Schäden am Gerät beim Neustart zu vermeiden.
- Es wird auch empfohlen, alle am Terminal angeschlossenen Peripheriegeräte wie einen Barcode-Scanner oder einen Drucker auszuschalten, um mögliche Probleme beim Neustart zu minimieren.
Die Vorbereitung des Terminals für den Neustart garantiert die Datensicherheit und verhindert mögliche Hardwareprobleme. Vergessen Sie nicht, alle genannten Schritte zu befolgen, bevor Sie das Terminal von Sberbank PAX neu starten.
Schritt 1: Überprüfen der Verbindung
Bevor Sie das Sberbank PAX-Terminal neu starten, stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß an die Stromversorgung und das Netzwerk angeschlossen ist.
1. Stellen Sie sicher, dass das Terminal an eine Steckdose angeschlossen und eingeschaltet ist. Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung eingeschaltet ist und die Betriebsanzeige grün leuchtet oder ständig leuchtet.
2. Überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel an das Terminal angeschlossen ist und aktiv ist. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkanzeige anzeigt, dass das Terminal mit dem Netzwerk verbunden ist.
3. Stellen Sie sicher, dass das Terminal mit dem Router oder Modem verbunden ist. Überprüfen Sie die Verbindung des Ethernet-Kabels. Wenn das Kabel nicht richtig angeschlossen oder gebrochen ist, schließen Sie es erneut an.
Wenn alle Verbindungen korrekt sind und die Anzeigen einwandfrei funktionieren, können Sie mit dem zweiten Schritt fortfahren: dem Neustart des Terminals.
Schritt 2: Überprüfen der Stromversorgung
Bevor Sie das PAX-Terminal neu starten, müssen Sie sicherstellen, dass das Gerät stabil mit Strom versorgt wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Stellen Sie sicher, dass das Terminal an eine Steckdose angeschlossen und mit Strom versorgt ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl am Terminal als auch an der Steckdose fest angeschlossen ist.
- Der Netzschalter auf der Rückseite des Terminals muss sich in der Position "Ein" befinden.
- Stellen Sie sicher, dass die Betriebsanzeigen an der Vorderseite des Terminals grün leuchten.
Wenn alle oben genannten Schritte korrekt ausgeführt wurden und das Terminal immer noch nicht startet, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 3: Trennen Sie vom Internet
Bevor Sie das Terminal von Sberbank PAX neu starten, müssen Sie es vom Internet trennen. Dies ist wichtig, um Datenverlust und Softwareprobleme zu vermeiden.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Terminal vom Internet zu trennen:
- Drücken auf das Symbol "Einstellungen" auf dem Hauptbildschirm des Terminals.
- Auswählen abschnitt "Netzwerk" oder "Internetverbindung". Die Bezeichnung kann je nach Terminalmodell unterschiedlich sein.
- Ausscheltet option "Wi-Fi" oder "Ethernet-Verbindung" durch Umschalten des entsprechenden Schalters.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird das Terminal vom Internet getrennt und kann neu gestartet werden.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Probleme haben, sich vom Internet zu trennen, lesen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Terminalmodells oder wenden Sie sich an einen Fachmann, um Hilfe zu erhalten.
Terminal neu starten
Wenn Sie das Terminal von Sberbank PAX neu starten müssen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
| Schritt 1: | Suchen Sie den Netzschalter auf der Rückseite des Terminals. |
| Schritt 2: | Halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt, bis sich das Terminal vollständig ausschaltet. |
| Schritt 3: | Wenn sich das Terminal beim ersten Versuch nicht ausschaltet, wiederholen Sie Schritt 2. |
| Schritt 4: | Nachdem Sie das Terminal ausgeschaltet haben, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein, indem Sie den Netzschalter drücken. |
Ihr Sberbank PAX-Terminal sollte jetzt neu gestartet und einsatzbereit sein.
Schritt 4: Ausschalten des Terminals
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Terminal von Sberbank PAX auszuschalten:
- Stellen Sie sicher, dass sich das Terminal im Standby- oder Verarbeitungsmodus befindet.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste am Terminal gedrückt.
- Auf dem Bildschirm erscheint ein Popup-Fenster mit der Frage: "Terminal ausschalten?». Wählen Sie Ja.
- Warten Sie, bis das Herunterfahren abgeschlossen ist. Dies dauert normalerweise einige Sekunden.
Nach dem Ausschalten ist das Terminal von Sberbank PAX bereit für weitere Aktionen wie das Einschalten oder den Neustart.
Schritt 5: Verbindung zum Internet herstellen
Um das Terminal von Sberbank PAX zu betreiben, müssen Sie seine Internetverbindung sicherstellen. Dies ermöglicht das sofortige Senden von Daten und die Verbindung zu den Servern der Bank.
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive Netzwerkverbindung verfügen und den Benutzernamen und das Passwort für den Zugriff auf das Netzwerk kennen, bevor Sie eine Verbindung zum Internet herstellen.
Um das Terminal von Sberbank PAX mit dem Internet zu verbinden, gehen Sie folgendermaßen vor:
Schritt 1:
Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm des Terminals die Option "Menü".
Schritt 2:
Wählen Sie im Menü "Einstellungen".
Schritt 3:
Wählen Sie in den Einstellungen das entsprechende Element aus, um das Netzwerk zu konfigurieren.
Schritt 4:
Geben Sie bei Bedarf Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um auf das Netzwerk zuzugreifen.
Schritt 5:
Wählen Sie die Netzwerkverbindung aus, die für den Betrieb des Terminals verwendet werden soll.
Nach Abschluss aller Einstellungen und Auswahl der Netzwerkverbindung ist das PAX-Terminal der Sberbank bereit, im Netzwerk zu arbeiten.
Überprüfen Sie die Verbindung, indem Sie den Browser auf dem Terminal öffnen und die Webseite laden. Wenn die Seite erfolgreich geöffnet wird, ist die Internetverbindung korrekt eingerichtet.
Nachdem Sie sichergestellt haben, dass das Sberbank PAX-Terminal ordnungsgemäß mit dem Internet verbunden ist, können Sie alle von diesem Terminal bereitgestellten Funktionen vollständig nutzen.
Schritt 6: Einschalten des Terminals
Nach dem Neustart des Terminals, drücken Sie die "On" -Taste auf der Oberseite, um das Gerät einzuschalten.
Warten Sie, bis das Terminal geladen ist. Das Logo der Sparkasse wird auf dem Bildschirm angezeigt und dann wird die Hauptanwendung gestartet.
Wenn das Terminal nicht geladen wurde, überprüfen Sie die Stromversorgung und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß an eine Steckdose angeschlossen ist.
Nachdem das Terminal erfolgreich geladen wurde, ist es einsatzbereit.
Funktionstest
Nach dem Neustart des Terminals muss die Sberbank PAX ihre Funktionsfähigkeit überprüfen, um sicherzustellen, dass die Probleme erfolgreich behoben wurden. Hier sind einige einfache Schritte, die Ihnen helfen, diese Überprüfung durchzuführen:
1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung:
Stellen Sie sicher, dass das Terminal mit dem Internet verbunden ist und über eine stabile Verbindung verfügt. Dazu können Sie einen beliebigen Browser auf dem Terminal öffnen und versuchen, eine beliebige Website zu öffnen, um sicherzustellen, dass das Internet funktioniert.
2. Überprüfen Sie die Funktionalität des Terminals:
Führen Sie mehrere Testtransaktionen mit verschiedenen Zahlungsmethoden durch (Bargeld, Bankkarte, mobile Zahlung usw.). Stellen Sie sicher, dass alle Zahlungsmethoden fehlerfrei funktionieren.
Anmerkung: Wenn Sie Probleme bei der Arbeit des Terminals oder bei Testtransaktionen feststellen, wird empfohlen, sich an den Sberbank-Support zu wenden, um das Problem weiter zu lösen.
3. Überprüfen Sie den Belegdruck:
Führen Sie eine Testtransaktion durch und stellen Sie sicher, dass das Terminal die Schecks korrekt druckt. Stellen Sie sicher, dass die Informationen auf den Schecks korrekt und vollständig angezeigt werden.
Hinweis: Es ist wichtig, dass Schecks korrekt gedruckt werden, da sie bei Transaktionen als wichtiger Nachweis dienen können.
4. Beachten Sie alle Fehler:
Achten Sie sorgfältig auf Fehler oder Warnungen, die auf dem Bildschirm des Terminals angezeigt werden können. Wenn Sie irgendwelche Fehler bemerken, wird empfohlen, sie aufzuschreiben oder den Bildschirm zu fotografieren, um weitere Rücksprache mit dem Sberbank-Support zu halten.
Die Überprüfung der Funktionsfähigkeit des PAX-Terminals hilft sicherzustellen, dass alle Funktionen nach dem Neustart korrekt funktionieren. Wenn Sie Probleme finden, zögern Sie nicht, sich an den Support zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
