Windows 10 ist ein beliebtes Betriebssystem, das eine Vielzahl von Tools zur Fehlerbehebung bietet. Manchmal stehen Benutzer jedoch vor einem Problem, wenn diese Tools sich weigern, ausgeführt zu werden. In diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, was zu tun ist, wenn Sie ein solches Problem haben.
Zunächst einmal lohnt es sich, nach den neuesten Updates für Ihr Betriebssystem zu suchen. Einige der Problembehandlungsprogramme erfordern Updates, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Überprüfen Sie in den Windows-Einstellungen nach Updates und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
Wenn die Updates fehlschlagen, versuchen Sie, den Befehl DISM (Tool zur Wartung und Verwaltung von Bereitstellungsabbildern) auszuführen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den folgenden Befehl ein: dism /online /cleanup-image /restorehealth . Mit diesem Befehl können Sie Probleme im Zusammenhang mit beschädigten Systemdateien identifizieren und beheben.
Eine andere Möglichkeit, das Problem zu beheben, kann die Verwendung des integrierten System File Checkers (SFC) sein. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und geben Sie den folgenden Befehl ein: sfc /scannow . Das SFC-Dienstprogramm überprüft die Integrität der Systemdateien und repariert die beschädigten Dateien automatisch, wenn sie vorhanden sind.
Wenn Sie die Problembehandlung weiterhin nicht ausführen können, verwenden Sie die Clean Boot-Methode. Mit dieser Methode können Sie das Betriebssystem nur mit den erforderlichen Diensten und Programmen ausführen. Öffnen Sie die Computerverwaltung, wechseln Sie zum Abschnitt "Dienste", und deaktivieren Sie alle Dienste von Fremdanbietern. Starten Sie danach den Computer neu, und versuchen Sie erneut, die Problembehandlung auszuführen.
Wenn keine der oben genannten Lösungen hilft, müssen Sie möglicherweise einen Spezialisten um Hilfe bitten. Das Problem beim Ausführen der Problembehandlung kann auf ein schwerwiegenderes Problem oder einen Softwarekonflikt zurückzuführen sein, der eine professionelle Diagnose und Behebung erfordert.
Was kann ich tun, wenn Windows 10 die Problembehandlung nicht ausführt?
In Windows 10 haben Sie mehrere Problembehandlungstools, mit denen Sie Probleme mit dem Betriebssystem beheben können. Manchmal tritt jedoch eine Situation auf, in der diese Tools nicht ausgeführt werden. Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, können Sie Folgendes versuchen:
1. Starten Sie den Computer neu. Manchmal kann ein Neustart hilfreich sein, wenn die Problembehandlung nicht ausgeführt wird. Versuchen Sie nach dem Neustart, das Tool erneut auszuführen.
2. Überprüfen Sie auf Betriebssystemaktualisierungen. Möglicherweise liegt das Problem beim Ausführen der Problembehandlung daran, dass keine Updates installiert sind. Überprüfen Sie, ob Updates verfügbar sind, und installieren Sie sie bei Bedarf.
3. Überprüfen Sie auf Malware. Schadprogramme können die Problembehandlung blockieren. Verwenden Sie eine Antivirensoftware, um Ihr System auf Malware zu überprüfen und diese zu entfernen, wenn sie gefunden werden.
4. Verwenden Sie die Befehlszeile. Wenn die Problembehandlung nicht ausgeführt wird, können Sie versuchen, sie über die Befehlszeile auszuführen. Öffnen Sie als Administrator eine Eingabeaufforderung, und führen Sie den Befehl aus, um das gewünschte Tool auszuführen.
5. Installieren Sie die Problembehandlung erneut. Wenn nichts der oben genannten Dinge funktioniert, können Sie versuchen, die Problembehandlung neu zu installieren. Deinstallieren Sie zuerst das Tool von Ihrem Computer und laden Sie es dann herunter und installieren Sie es erneut.
Wenn Ihnen keiner dieser Schritte beim Ausführen der Problembehandlung in Windows 10 geholfen hat, wird empfohlen, dass Sie sich an einen Spezialisten wenden oder sich an den Microsoft-Support wenden.
Starten Sie den Computer neu
Wenn Probleme beim Ausführen der Problembehandlung in Windows 10 auftreten, kann eine der ersten und effektivsten Aktionen darin bestehen, den Computer neu zu starten. Ein Neustart hilft, den Arbeitsspeicher zu bereinigen, Systemressourcen freizugeben und temporäre Fehler zu beheben, die beim Ausführen des Betriebssystems auftreten können.
Befolgen Sie die einfachen Anweisungen, um den Computer neu zu starten:
| 1. | Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" unten links auf dem Bildschirm oder drücken Sie die Windows-Taste auf der Tastatur. |
| 2. | Wählen Sie im angezeigten Menü "Herunterfahren" und dann "Neu starten". |
| 3. | Warten Sie, bis der Neustartvorgang abgeschlossen ist. |
Versuchen Sie nach dem Neustart des Computers erneut, die Problembehandlung auszuführen, und überprüfen Sie, ob die Probleme behoben wurden. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die anderen in diesem Artikel beschriebenen Methoden ausprobieren.
Wenn Sie erneut Probleme haben oder die Problembehandlung nicht ausführen können, wenden Sie sich an einen qualifizierten Techniker oder den Windows-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
Überprüfen Sie auf Systemaktualisierungen
Wenn beim Ausführen der Problembehandlung in Windows 10 Probleme auftreten, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr System über die neuesten verfügbaren Updates verfügt. Updates können Hotfixes für bekannte Probleme enthalten, die möglicherweise mit der Ausführung der Problembehandlung zusammenhängen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um nach Systemupdates in Windows 10 zu suchen:
| Schritt 1. | Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Einstellungen. |
| Schritt 2. | Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" den Abschnitt "Update und Sicherheit" aus. |
| Schritt 3. | Wählen Sie im Abschnitt "Update und Sicherheit" im linken Bereich die Option "Windows Update" aus. |
| Schritt 4. | Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf die Schaltfläche Nach Updates suchen. |
Wenn Updates verfügbar sind, warten Sie, bis der Download- und Installationsprozess abgeschlossen ist. Starten Sie danach den Computer neu, und versuchen Sie erneut, die Problembehandlung auszuführen.
Wenn keine Updates verfügbar sind oder Probleme beim Ausführen der Problembehandlung nach der Installation der Updates nicht behoben wurden, müssen Sie sich möglicherweise an den Windows-Support wenden oder sich an einen Spezialisten wenden.
Führen Sie die Problembehandlung im abgesicherten Modus aus
Wenn Sie Probleme beim Ausführen der Problembehandlungstools in Windows 10 haben, können Sie versuchen, sie im abgesicherten Modus auszuführen. Im abgesicherten Modus können Sie das Betriebssystem mit einem minimalen Satz von Treibern und Diensten starten, die Ihnen helfen können, mögliche Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung im abgesicherten Modus auszuführen:
| 1. | Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen. |
| 2. | Wählen Sie Update und Sicherheit aus. |
| 3. | Klicken Sie auf die Registerkarte "Wiederherstellung". |
| 4. | Klicken Sie unter Erweiterte Wiederherstellungsoptionen auf Jetzt neu starten. |
| 5. | Wählen Sie nach dem Neustart "Debuggen" und dann "Abgesicherter Modus". |
| 6. | Wenn das System im abgesicherten Modus gestartet wird, führen Sie die Problembehandlung aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. |
Das Ausführen der Problembehandlung im abgesicherten Modus kann Ihnen helfen, verschiedene Probleme wie Programmabstürze und Treiberprobleme zu beheben. Wenn das Problem durch die Problembehandlung erfolgreich behoben wurde, können Sie den Computer im normalen Modus erneut starten.
Auf Viren und Malware prüfen
Der häufigste Grund, warum Sie die Problembehandlung unter Windows 10 nicht ausführen können, kann das Vorhandensein von Viren oder bösartiger Software sein. Diese Malware kann die Funktion von Systemwerkzeugen blockieren oder Einstellungen ändern, was zu Problemen führen kann.
So überprüfen Sie auf Viren und Malware:
1. Führen Sie die Antivirensoftware auf Ihrem Computer aus. Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuelle Version des Antivirenprogramms installiert und die Datenbanken des Antivirenprogramms aktualisiert haben.
2. Führen Sie einen vollständigen Systemscan durch, um Malware zu erkennen und zu entfernen. Wenn Ihre aktuelle Antivirensoftware Bedrohungen nicht finden oder entfernen kann, versuchen Sie es mit alternativen Antivirenprogrammen oder spezialisierten Tools zum Entfernen von Malware.
3. Nachdem der Scanvorgang abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie erneut, die Problembehandlung auszuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Es ist wichtig zu verstehen, dass es Fälle gibt, in denen Malware sehr hartnäckig und schwer nachweisbar sein kann. In solchen Fällen kann professionelle Hilfe erforderlich sein, um die Malware zu entfernen.
Denken Sie daran, Ihr Betriebssystem und alle installierten Software auf dem neuesten Stand zu halten, da dies die Einführung neuer Malware verhindert und Ihren Computer vor möglichen Bedrohungen schützt.
Deaktivieren Sie vorübergehend Antivirenprogramme
Wenn Sie Probleme beim Ausführen der Problembehandlung in Windows 10 haben, kann eine mögliche Lösung darin bestehen, Ihre Antivirenprogramme vorübergehend zu deaktivieren.
Antivirenprogramme können die Ausführung der Problembehandlung blockieren, da ihre Algorithmen sie für potenziell schädlich für das System halten. Versuchen Sie, die Antivirensoftware zu deaktivieren, und überprüfen Sie, ob Sie die Problembehandlung danach ausführen konnten.
Um ein Antivirenprogramm zu deaktivieren, suchen Sie das entsprechende Symbol in der Taskleiste oder in der Taskleiste. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie "Deaktivieren" oder "Deaktivieren". Bestätigen Sie Ihre Aktion, wenn das System eine Bestätigung benötigt.
Versuchen Sie nach dem Deaktivieren des Antivirenprogramms, die Problembehandlung erneut auszuführen. Wenn sie erfolgreich ausgeführt werden, können Sie sicher sein, dass das Antivirenprogramm die Ursache des Problems war. Sie können die Problembehandlung weiterhin verwenden und das Antivirenprogramm nur vorübergehend deaktivieren, während es ausgeführt wird.
Wenn Sie die Problembehandlung abgeschlossen haben, vergessen Sie nicht, das Antivirenprogramm erneut zu aktivieren. Es wird nicht empfohlen, die Antivirensoftware dauerhaft deaktiviert zu lassen, da dies die Sicherheit Ihres Systems beeinträchtigen kann.
