iPhone – es ist eines der beliebtesten mobilen Geräte der Welt. Aber selbst solche robusten Gadgets können manchmal hängen bleiben. Eine Situation, in der ein sehr wichtiger iPhone-Bildschirm nicht mehr auf Ihre Befehle reagiert, kann ziemlich unangenehm sein. Aber keine Sorge! Alle Probleme sind gelöst und wir werden Ihnen sagen, wie Sie den eingefrorenen iPhone-Bildschirm neu laden können.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, um einen eingefrorenen Bildschirm auf dem iPhone zurückzusetzen. Eine der einfachsten und effektivsten ist das Ausführen eines "weichen" Neustarts. In der Regel hilft diese Methode, das Problem eines eingefrorenen Bildschirms zu lösen, ohne Daten verlieren zu müssen und die Software neu zu installieren.
Um einen "weichen" Neustart des iPhone durchzuführen, müssen Sie die Ein / Aus-Taste (oben auf dem Gerät) und die Lautstärketaste (an der Seite des Geräts) gedrückt halten, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Der Schieberegler muss dann verschoben werden, um das iPhone auszuschalten und danach wieder einzuschalten, indem Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt halten.
Möglichkeiten, einen aufgehängten iPhone-Bildschirm neu zu laden:
1. Sanfter Neustart: Diese Methode hilft Ihnen, wenn Ihr iPhone hängt und nicht auf Ihre Aktionen reagiert. Um einen sanften Neustart durchzuführen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Home-Taste jeweils 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
2. Neustart über Einstellungen: Wenn Ihr iPhone immer noch auf Ihre Aktionen reagiert, können Sie versuchen, es über die Einstellungen neu zu laden. Öffnen Sie den Abschnitt "Allgemein" in den Einstellungen und wählen Sie dann "Ausschalten". Bewegen Sie den Schieberegler nach rechts, um das iPhone auszuschalten. Schalten Sie das Gerät nach einigen Sekunden durch Drücken der Ein/Aus-Taste ein.
3. Verbindung mit einem Computer herstellen: Wenn die vorherigen Methoden nicht geholfen haben, versuchen Sie, Ihr iPhone mit einem USB-Kabel an den Computer anzuschließen. Öffnen Sie dann iTunes (wenn es nicht automatisch geöffnet wird) und wählen Sie Ihr Gerät aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche "iPhone wiederherstellen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Software aktualisieren: Wenn Ihre Schritte nicht geholfen haben, liegt der Grund für das Einfrieren des iPhone-Bildschirms möglicherweise an einem Softwarefehler. Überprüfen Sie, ob ein Softwareupdate für Ihr iPhone verfügbar ist. Öffnen Sie in den Einstellungen den Bereich "Allgemein" und wählen Sie dann "Softwareaktualisierung". Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren.
Denken Sie daran, dass das Neustarten des iPhone-Bildschirms nur hilft, wenn die Software nicht mehr reagiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an das Apple Service Center wenden, um Ihr Gerät zu diagnostizieren und zu reparieren.
Neustart des Geräts erzwingen:
Wenn Ihr iPhone auf demselben Bildschirm hängt und nicht auf Tastendrücke reagiert, können Sie das Gerät erzwingen, neu zu starten. Dies kann helfen, einige Softwareprobleme zu beheben und das Gerät wieder in den Betriebszustand zu versetzen.
Befolgen Sie diese Schritte, um einen Neustart des iPhones zu erzwingen:
| 1. | Halten Sie die Ein/Aus-Taste auf der rechten Seite des Geräts gedrückt. |
| 2. | Lassen Sie die Taste nicht los, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. |
| 3. | Wenn der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird, ziehen Sie ihn nach links, um das Gerät auszuschalten. |
| 4. | Warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann die Ein/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät einzuschalten. |
Ein erzwungener Neustart löscht keine Daten vom Gerät, sodass Sie keine Informationen verlieren. Wenn das Problem nach dem Neustart weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an einen Fachmann wenden oder die Software des Geräts über iTunes aktualisieren.
Verwenden der Lautstärketasten und der seitlichen Taste:
Wenn Ihr iPhone hängt und nicht auf das Berühren des Bildschirms reagiert, können Sie versuchen, es mit den Lautstärketasten und der Seitentaste neu zu laden.
Hier ist, wie man es macht:
| Schritt 1: | Drücken Sie die Lautstärketaste, und lassen Sie sie schnell los. |
| Schritt 2: | Drücken Sie die Leiser-Taste, und lassen Sie sie schnell los. |
| Schritt 3: | Halten Sie dann die seitliche Taste (die Taste an der Seite des Geräts) gedrückt, bis der Bildschirm zum Ausschalten angezeigt wird. |
| Schritt 4: | Wenn der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird, ziehen Sie ihn nach rechts, um das iPhone auszuschalten. |
| Schritt 5: | Nachdem das iPhone vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie die Seitentaste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen. |
| Schritt 6: | Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Taste los und warten Sie, bis das iPhone neu gestartet wird. |
Ihr iPhone sollte jetzt neu gestartet und einsatzbereit sein.
Verbindung zum Computer herstellen und über iTunes neu starten:
Wenn Ihr iPhone hängt und nicht reagiert, wenn Sie auf den Bildschirm tippen, können Sie versuchen, es an Ihren Computer anzuschließen und es über iTunes neu zu starten. Befolgen Sie diese Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert ist. Wenn es keine gibt, laden Sie es von der offiziellen Apple-Website herunter und installieren Sie es.
- Verwenden Sie das Original-USB-Kabel, um Ihr iPhone an Ihren Computer anzuschließen.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer. Wenn es nicht automatisch gestartet wird, öffnen Sie es manuell.
- Oben in iTunes sehen Sie ein Symbol für Ihr iPhone. Klicken Sie darauf, um das Bedienfeld des Geräts zu öffnen.
- Suchen Sie in der Systemsteuerung nach der Schaltfläche "iPhone wiederherstellen". Klicken Sie darauf.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem iTunes-Bildschirm, um Ihre Aktion zu bestätigen.
- Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist. Es kann eine Weile dauern, also seien Sie geduldig und trennen Sie das iPhone nicht vom Computer, bis es fertig ist.
- Nachdem der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, wird Ihr iPhone neu gestartet und kann verwendet werden.
Das Neustarten über iTunes kann in Fällen helfen, in denen die standardmäßigen Neustartmethoden keine Ergebnisse liefern. Beachten Sie jedoch, dass bei dieser Methode möglicherweise das Löschen aller Daten auf Ihrem iPhone erforderlich ist, daher ist es wichtig, regelmäßig Datensicherungen zu erstellen.
Wiederherstellung über den Wiederherstellungsmodus:
Wenn der Neustart nicht funktioniert und der iPhone-Bildschirm immer noch hängt, können Sie versuchen, das Gerät über den Wiederherstellungsmodus wiederherzustellen. Mit dieser Methode können Sie die Geräteeinstellungen zurücksetzen und die neueste Version des Betriebssystems installieren.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das iPhone über den Wiederherstellungsmodus wiederherzustellen:
- Schließen Sie das iPhone über ein USB-Kabel an den Computer an und öffnen Sie iTunes.
- Halten Sie auf dem iPhone die Ein- / Aus-Taste (oder die Seitentaste) zusammen mit der Lautstärketaste (Geräte mit Home-Taste) oder der Ein- / Aus-Taste (Geräte ohne Home-Taste) gedrückt.
- Halten Sie die Tasten gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird (das Kabelsymbol und das iTunes-Symbol werden angezeigt).
- Auf dem Computer in iTunes wird eine Meldung angezeigt, dass das Gerät im Wiederherstellungsmodus gefunden wurde. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen", um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
- Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
Nach Abschluss des Wiederherstellungsprozesses wird das iPhone neu gestartet und kann verwendet werden. Beachten Sie, dass diese Methode dazu führen kann, dass alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden. Daher wird empfohlen, die Daten vor Beginn des Verfahrens zu sichern.
Verwenden der Software zum Neustart:
Wenn Ihr iPhone hängt und nicht auf Tastendrücke reagiert, können Sie versuchen, die Software zu verwenden, um das Gerät neu zu starten. Im Folgenden sind einige Programme aufgeführt, die in diesem Fall helfen können:
1. iTunes: Wenn Sie iTunes auf Ihrem Computer installiert haben, können Sie Ihr iPhone mit einem USB-Kabel an den Computer anschließen, iTunes öffnen und Ihr Gerät auswählen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" oder "Aktualisieren", um zu versuchen, die Firmware auf Ihrem iPhone wiederherzustellen oder zu aktualisieren.
2. iMyFone Fixppo: Es ist eine spezialisierte Software, um verschiedene iOS-Probleme zu beheben, einschließlich eines aufgehängten iPhone-Bildschirms. Sie können iMyFone Fixppo auf Ihrem Computer herunterladen und installieren, dann Ihr iPhone an Ihren Computer anschließen und den Anweisungen des Programms folgen, um das Gerät neu zu starten.
3. Tenorshare ReiBoot: Dieses Programm wurde auch entwickelt, um iOS-Probleme zu beheben, einschließlich eines eingefrorenen iPhone-Bildschirms. Sie können Tenorshare ReiBoot auf Ihrem Computer herunterladen und installieren, Ihr iPhone an Ihren Computer anschließen und die Funktion "System wiederherstellen" verwenden, um das Gerät neu zu starten.
Beachten Sie, dass die Verwendung der Software zum Neustarten zu Datenverlusten auf dem Gerät führen kann. Daher wird empfohlen, Ihr iPhone regelmäßig zu sichern, um wichtige Informationen nicht zu verlieren.
Überprüfen und Aktualisieren der Software:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Updates zu suchen:
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Allgemein".
- Suchen und klicken Sie auf "Softwareaktualisierung".
- Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie auf "Herunterladen und Installieren".
Schließen Sie das Gerät an das WLAN an und laden Sie den Akku vor dem Aktualisieren der Software um 50% oder höher auf.
Die Aktualisierung der Software kann einige Zeit in Anspruch nehmen, also warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie das Gerät nach erfolgreichem Upgrade neu und überprüfen Sie, ob das Problem mit dem aufgehängten Bildschirm dadurch behoben wurde.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um Ihr iPhone neu zu starten oder zurückzusetzen.
Neustart über die Geräteeinstellungen:
Wenn Ihr iPhone hängen bleibt und Sie keine bildschirmschonenden Aktionen ausführen können, können Sie versuchen, das Gerät über die Einstellungen neu zu starten. Befolgen Sie dazu die Anweisungen:
Schritt 1:
Öffnen Sie auf dem Startbildschirm Ihres iPhones die App "Einstellungen".
Schritt 2:
Scrollen Sie nach unten und suchen Sie den Abschnitt "Allgemein".
Schritt 3:
Scrollen Sie unter "Allgemein" nach unten und wählen Sie "Ausschalten".
Schritt 4:
Ein Schieberegler mit der Aufschrift "iPhone ausschalten" wird auf dem Bildschirm angezeigt. Bewegen Sie den Schieberegler nach rechts, um das Gerät auszuschalten.
Schritt 5:
Nachdem Sie das iPhone einige Sekunden lang ausgeschaltet haben, halten Sie die Ein- /Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Danach sollte Ihr iPhone neu starten und normal funktionieren.
Verbindung zum technischen Support von Apple:
Wenn Sie Probleme mit Ihrem iPhone haben und Hilfe benötigen, können Sie sich an den offiziellen technischen Service von Apple wenden, um Unterstützung zu erhalten. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie sie kontaktieren können:
- Rufen Sie die Nummer des technischen Supports an. Sie finden die Nummer für Ihr Land auf der offiziellen Apple-Website. Sie erhalten die Möglichkeit, Ihr Problem zu beschreiben und sofortige Hilfe von Fachleuten zu erhalten.
- Chatten Sie mit einem Techniker. Die Apple-Website bietet auch die Möglichkeit, über einen Online-Chat mit einem Supportmitarbeiter zu kommunizieren. Sie können Fragen stellen und die notwendigen Informationen erhalten, ohne dass Sie anrufen müssen.
- Suche nach Lösungen in der Wissensdatenbank. Apple hat auch eine umfangreiche Wissensdatenbank, in der Sie Lösungen für verschiedene Probleme finden können. Sie können die Stichwortsuche verwenden oder die Abschnitte durchsuchen, um eine geeignete Lösung zu finden.
- Das Apple Forum. Eine weitere Möglichkeit, Hilfe von der Apple-Community zu erhalten, besteht darin, Benutzer im Apple-Forum zu kontaktieren. Sie können Fragen stellen, ein Problem teilen und Ratschläge von anderen iPhone-Nutzern erhalten.
Fühlen Sie sich frei, um Hilfe zu bitten, wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrem iPhone haben. Der technische Support von Apple ist immer bereit, Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen und Ihre iPhone-Erfahrung angenehmer zu machen.
