Fehler 0x80073701 – dies ist ein häufiges Problem, mit dem viele Benutzer konfrontiert sind, wenn sie versuchen, ihr Windows 10-Betriebssystem zu aktualisieren. Dieser Fehler tritt normalerweise aufgrund einer fehlerhaften oder beschädigten Systemkomponente auf, die den Installationsprozess für Updates nicht erfolgreich abschließen kann.
Wenn Sie auf den Fehler 0x80073701 stoßen, verzweifeln Sie nicht – es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben. In diesem ausführlichen Handbuch werden wir einige Schritte untersuchen, die Ihnen helfen, diesen Fehler erfolgreich zu beheben und Updates auf Ihrem Betriebssystem zu installieren.
Beachten Sie, dass die in diesem Artikel beschriebenen Lösungen für Benutzer des Betriebssystems Windows 10 geeignet sind und möglicherweise nicht für andere Versionen von Windows geeignet sind.
Schritt 1: Überprüfen Sie auf beschädigte Systemdateien
Der erste Schritt zur Behebung des Fehlers 0x80073701 besteht darin, nach beschädigten Systemdateien zu suchen. Dazu müssen Sie das integrierte Dienstprogramm «DISM» (Deployment Image Servicing and Management) verwenden. Es hilft Ihnen, beschädigte oder fehlende Komponenten zu reparieren, die möglicherweise die Ursache dieses Fehlers sind.
Nach Verfügbarkeit von Updates suchen
Bevor Sie mit der Lösung des Fehlers 0x80073701 fortfahren, ist es wichtig, sicherzustellen, dass Updates für Ihr Windows 10-Betriebssystem verfügbar sind. Hier sind einige Schritte, die Ihnen helfen, dies zu überprüfen:
- Öffnen Sie die Windows-Optionen, indem Sie auf das Startsymbol klicken und den entsprechenden Menüpunkt auswählen.
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster den Abschnitt "Update und Sicherheit" aus.
- Wählen Sie auf der linken Seite des Fensters "Windows Update".
- Klicken Sie auf "Nach Updates suchen".
- Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn Updates verfügbar sind, werden sie automatisch heruntergeladen und installiert.
Nachdem dieser Vorgang abgeschlossen ist, haben Sie eine aktuellere Version des Windows 10-Betriebssystems, die bei der Installation der Updates helfen kann, den Fehler 0x80073701 zu beheben.
Update-Cache leeren
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Update-Cache zu leeren:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator).
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: net stop wuauserv
- Geben Sie net stop cryptSvc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie net stop bits ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie den Befehl net stop msiserver ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung, nachdem Sie alle Befehle ausgeführt haben.
- Öffnen Sie den Windows Explorer und navigieren Sie zu dem Pfad: C:\Windows\SoftwareDistribution .
- Löschen Sie alle Dateien und Ordner aus dem Ordner "SoftwareDistribution".
- Kehren Sie zur Eingabeaufforderung zurück, und führen Sie die folgenden Befehle aus:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Schließen Sie die Eingabeaufforderung.
- Versuchen Sie erneut, Windows 10-Updates zu installieren.
Nach dem Löschen des Update-Caches kann es sein, dass der Fehler 0x80073701 behoben wird und die Updates erfolgreich installiert werden.
Windows Update-Problemhilfe ausführen
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Windows Update-Problembehandlung auszuführen:
| Schritt 1: | Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie eine Tastenkombination drücken Win + I. |
| Schritt 2: | Wählen Sie einen Abschnitt aus Update und Sicherheit. |
| Schritt 3: | Wählen Sie im linken Bereich einen Abschnitt aus Brauchen Sie Hilfe? und klicken Sie auf die Registerkarte Debuggen von Windows Update. |
| Schritt 4: | Klicken Sie auf die Schaltfläche Debuggen starten. |
| Schritt 5: | Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und folgen Sie den Anweisungen von Troubleshooter. |
| Schritt 6: | Überprüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob Updates für die Installation verfügbar sind. |
Wenn die Windows Update-Problemhilfe das Problem findet, wird versucht, es automatisch zu beheben. Wenn das Problem nicht automatisch behoben werden kann, gibt das Tool Anweisungen, um es zu beheben.
Befolgen Sie nach Abschluss der Problembehandlung die Anweisungen im Fehler 0x80073701 oder in den Windows Update-Überprüfungsergebnissen. Dies kann die manuelle Behebung des Problems oder die Verwendung anderer Tools wie DISM oder SFC beinhalten.
Verwenden Sie die Eingabeaufforderung zum Überprüfen und Reparieren von Systemdateien
Wenn bei der Installation von Windows 10-Updates der Fehler 0x80073701 auftritt, können Sie die Eingabeaufforderung verwenden, um die Systemdateien zu überprüfen und zu reparieren. Dies kann helfen, beschädigte oder fehlende Dateien zu reparieren, die die Ursache des Fehlers sein könnten.
So führen Sie diese Operation aus:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator).
- Geben Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste: sfc /scannow
- Warten Sie, bis die Überprüfung und Wiederherstellung der Dateien abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern.
- Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu.
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Fehler 0x80073701 bei der Installation von Windows 10-Updates behoben wird. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, können Sie die anderen in unserem Artikel beschriebenen Methoden ausprobieren.
Das Ausführen der Überprüfung und Wiederherstellung von Systemdateien über die Befehlszeile kann helfen, viele Probleme im Zusammenhang mit Betriebssystemdateien zu beheben. Dies ist ein nützliches Tool, das einen Versuch wert ist, wenn bei der Installation von Windows 10-Updates Fehler auftreten.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Wenn das Problem nach dem Versuch, den Fehler 0x80073701 bei der Installation von Windows 10-Updates zu beheben, weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Support wenden. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie sich Ihrer Computerwartungsfähigkeiten nicht sicher sind oder wenn das Problem tiefere Ursachen hat.
Windows 10-Supportdienste sind sowohl online als auch telefonisch verfügbar. Um sich an den Online-Support zu wenden, müssen Sie Folgendes öffnen Windows Update auf Ihrem Computer. Im Update Center finden Sie Informationen über Ihr System, den Updateverlauf und Kontaktinformationen, um Support zu erhalten.
Wenn Sie es vorziehen, den telefonischen Support zu kontaktieren, müssen Sie eine Telefonnummer für Ihre Region finden. Normalerweise finden Sie diese Informationen auf der offiziellen Microsoft-Website oder über eine Internetsuche.
Wenn Sie sich an den Support wenden, sollten Sie bereit sein, das Problem im Detail zu beschreiben, alle Schritte anzugeben, die Sie unternommen haben, um es zu lösen, und Informationen über Ihr System bereitzustellen, damit Spezialisten Ihnen einigermaßen effektiv helfen können.
Fühlen Sie sich frei, den Support zu kontaktieren, wenn Sie Zweifel haben oder zusätzliche Hilfe benötigen. Sie werden Ihnen auf jeden Fall die Unterstützung geben, die Sie benötigen, und Ihnen helfen, das Problem mit dem Fehler 0x80073701 bei der Installation von Windows 10-Updates zu beheben.
