Die Verbindung konnte nicht hergestellt werden - eines der häufigsten Probleme, mit denen Windows 8-Benutzer möglicherweise konfrontiert werden, wenn sie versuchen, sich bei Skype anzumelden. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, einschließlich Netzwerkproblemen, Sicherheitseinstellungen oder einfach durch einen Programmfehler. Aber trotz des Grundes gibt es einige einfache Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Überprüfen Sie, ob Sie den Zugriff auf Skype durch Netzwerkeinstellungen oder eine Firewall eingeschränkt haben. Wenn Sie über eine Antivirensoftware oder eine Firewall verfügen, deaktivieren Sie diese vorübergehend und versuchen Sie erneut, sich bei Skype anzumelden. Manchmal können diese Programme die Skype-Verbindung aufgrund falscher Einstellungen blockieren.
Wenn diese Schritte Ihnen nicht geholfen haben, das Problem zu beheben, versuchen Sie, Skype zu deinstallieren und neu zu installieren. Suchen Sie dazu das Skype-Symbol auf dem Desktop oder im Startmenü, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Deinstallieren. Laden Sie dann die neueste Version von Skype von der offiziellen Website herunter und installieren Sie sie erneut. Dies kann helfen, mögliche Programmschäden zu beheben, die bei der Anmeldung zu Problemen führen können.
Falls das Problem bei allen anderen Versuchen nicht behoben werden konnte, wenden Sie sich an den Skype-Support, um weitere Hilfe zu erhalten. Sie können Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung bieten und Ihnen helfen, sich schnell und problemlos bei Skype anzumelden.
So lösen Sie das Problem bei der Anmeldung bei Skype unter Windows 8: Die Verbindung ist fehlgeschlagen
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie System und Sicherheit.
- Wählen Sie "Windows-Firewall" und gehen Sie zu "Zulassen von Anwendungen über die Windows-Firewall".
- Suchen Sie Skype in der App-Liste und stellen Sie sicher, dass beide Bereiche (privates und öffentliches Netzwerk) mit einem Häkchen markiert sind.
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Programme und Funktionen.
- Suchen Sie Skype in der Liste der installierten Programme und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Sie "Entfernen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Schritte, das Problem mit der Anmeldung bei Skype unter Windows 8 zu lösen und die Verbindung erfolgreich herzustellen.
Überprüfen Sie die Internetverbindung
Der erste Schritt zur Lösung des Problems mit der Anmeldung bei Skype unter Windows 8, die keine Verbindung herstellen konnte, ist, den Status Ihrer Internetverbindung zu überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile und zuverlässige Internetverbindung verfügen.
Sie können Ihre Internetverbindung überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Router oder Modem an die Stromversorgung angeschlossen ist und in einwandfreiem Zustand ist. Überprüfen Sie, ob alle Anzeigen ordnungsgemäß funktionieren.
- Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu, indem Sie es vom Stromnetz trennen, einige Sekunden warten und es wieder an die Stromversorgung anschließen.
- Überprüfen Sie die Kommunikation mit Ihrem Internetdienstanbieter. Wenn Sie Zugriff auf ein anderes Gerät haben, verbinden Sie es mit dem Internet und überprüfen Sie, ob die Verbindung funktioniert. Wenn das andere Gerät auch keine Verbindung zum Internet herstellen kann, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn mit Ihrer Internetverbindung alles in Ordnung ist, starten Sie Skype erneut und überprüfen Sie, ob Sie sich fehlerfrei bei Ihrem Konto anmelden konnten.
Wenn das Problem bei der Anmeldung bei Skype unter Windows 8 nach all diesen Schritten weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Skype-Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
