Einer der häufigsten Fehler beim Versuch, eine RDP-Verbindung mit einem Windows 7-Computer herzustellen, ist der credssp-Fehler. Dieser Fehler kann ein echtes Problem für Benutzer darstellen, die eine Remote-Verbindung zum Arbeiten oder Kommunizieren verwenden.
Der credssp-Fehler tritt aufgrund von Problemen mit dem Credential Security Support Provider (CredSSP) -Protokoll auf, das für die Authentifizierung und den Schutz von über RDP übertragenen Daten zuständig ist. Wenn ein Fehler auftritt, erhält der Benutzer eine Fehlermeldung, die besagt, dass er keine sichere Verbindung zum Remotecomputer herstellen kann.
Es gibt mehrere Gründe, warum ein credssp-Fehler auftritt. Eines der häufigsten ist das Fehlen von Updates für das Windows 7–Betriebssystem. Die Lösung für das Problem kann darin bestehen, die neuesten Updates für das Betriebssystem zu installieren, da diese möglicherweise Korrekturen im Zusammenhang mit RDP-Authentifizierungsproblemen enthalten.
Eine weitere Ursache für den Fehler kann eine falsch konfigurierte Gruppenrichtlinie des Computers sein. In diesem Fall kann es erforderlich sein, die Gruppenrichtlinie zu ändern oder die Authentifizierungseinstellungen neu zu konfigurieren, um das Problem zu beheben. Dies kann einige Computerkenntnisse und Kenntnisse über die Windows 7-Einstellungen erfordern.
In diesem Artikel werden verschiedene Methoden zum Beheben des credssp-Fehlers untersucht, wenn RDP mit einem Computer verbunden ist, auf dem Windows 7 ausgeführt wird. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die neuesten Systemupdates installieren, die Gruppenrichtlinie des Computers ändern und die Authentifizierung konfigurieren, um das Problem zu beheben und erneut eine Remote-Verbindung mit dem Computer herstellen zu können.
Credssp-Fehlerkonzept
Dieser Fehler kann in folgenden Fällen auftreten:
- Es fehlt ein Sicherheitsupdate für das CredSSP-Protokoll auf dem Remotecomputer;
- Es fehlt ein Sicherheitsupdate für das CredSSP-Protokoll auf dem lokalen Computer;
- Das CredSSP-Protokoll ist auf dem Remotecomputer deaktiviert;
- Probleme mit der Gruppenrichtlinienkonfiguration auf einem Remotecomputer oder lokalen Computer.
Sie können den credssp-Fehler beheben, indem Sie die erforderlichen Sicherheitsupdates auf beiden Computern installieren, das CredSSP-Protokoll auf dem Remotecomputer aktivieren und die Gruppenrichtlinie ordnungsgemäß konfigurieren.
Ursachen für den credssp-Fehler unter Windows 7
Der credssp-Fehler unter Windows 7 kann aus mehreren Gründen auftreten, einschließlich der folgenden:
Der Fehler kann auftreten, wenn die RDP-Protokollversionen auf dem Client- und dem Servercomputer nicht übereinstimmen. In diesem Fall müssen Sie die kurzen Richtlinien aktualisieren, die Sie auf der offiziellen Website von Microsoft finden können.
Wenn das NLA-Protokoll auf dem Servercomputer deaktiviert ist, können Probleme beim Herstellen einer RDP-Verbindung auftreten. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie das NLA-Protokoll auf dem Server aktivieren.
Manchmal kann der credssp-Fehler aufgrund von Zertifikatproblemen auf dem Client- oder Servercomputer auftreten. Sie müssen sicherstellen, dass die Zertifikate installiert und gültig sind. Wenden Sie sich bei Problemen mit Zertifikaten an Ihren Administrator.
Falsche Sicherheitseinstellungen können den credssp-Fehler unter Windows 7 verursachen. In diesem Fall sollten Sie die Sicherheitseinstellungen auf dem Client- und Servercomputer überprüfen und diese mit den Empfehlungen von Microsoft vergleichen.
Wenn die bei der RDP-Verbindung eingegebenen Anmeldeinformationen falsch oder veraltet sind, kann dies zu einem credssp-Fehler führen. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben.
Methoden zum Beheben des credssp-Fehlers unter Windows 7
Der credssp-Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, eine Verbindung über RDP (Remotedesktop) auf einem Windows 7-Computer herzustellen. Dieser Fehler hängt mit dem Protokoll für sichere Verbindungen zusammen, das für die sichere Kommunikation zwischen Client und Server erforderlich ist.
Sie können die folgenden Methoden verwenden, um den credssp-Fehler unter Windows 7 zu beheben:
- Installieren der erforderlichen Updates:
- Überprüfen Sie, ob alle aktuellen Updates für das Windows 7-Betriebssystem installiert sind. Öffnen Sie dazu das Startmenü, wählen Sie Systemsteuerung und dann Windows Update.
- Klicken Sie auf "Nach Updates suchen" und warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist.
- Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Updates installieren" und warten Sie, bis sie heruntergeladen und installiert sind.
- Aktivieren des sicheren Verbindungsprotokolls:
- Öffnen Sie das Startmenü, wählen Sie Systemsteuerung und dann System und Sicherheit.
- Wählen Sie "System" und dann "Erweiterte Systemeinstellungen".
- Klicken Sie im geöffneten Fenster auf die Registerkarte "Remotezugriff" und suchen Sie den Abschnitt "Sicherheit".
- Stellen Sie sicher, dass die Option "Nur Remotedesktopverbindungen zulassen, die durch die Netzwerkauthentifizierungsschicht geschützt sind (empfohlen)" aktiviert ist. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen.
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Ändern der Systemregistrierung:
- Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um Fehler in der Windows-Registrierung zu vermeiden. Eine falsche Bearbeitung der Registrierung kann zu schwerwiegenden Systemproblemen führen.
- Öffnen Sie den Registrierungs-Editor, indem Sie die Tastenkombination Win + R drücken und den Befehl "regedit" eingeben.
- Navigieren Sie zu folgendem Pfad: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters
- Klicken Sie auf der rechten Seite des Fensters mit der rechten Maustaste und wählen Sie Neu -> DWORD-Wert (32-Bit).
- Geben Sie den Namen des neuen Parameters als "AllowEncryptionOracle" an.
- Doppelklicken Sie auf den erstellten Parameter, und legen Sie ihn auf "2" fest.
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Starten Sie den Computer neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Nachdem Sie diese Methoden angewendet haben, sollte der credssp-Fehler behoben werden, sodass Sie eine erfolgreiche RDP-Verbindung zu Ihrem Windows 7-Computer herstellen können.
Anmerkung: Wenn das Problem nach der Anwendung der oben genannten Methoden weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an einen Fachmann zu wenden oder alternative Remotezugriff-Tools zu verwenden.
Hinweise und zusätzliche Informationen
Wenn beim Versuch, eine RDP-Verbindung zu einem Windows 7-Computer herzustellen, ein CredSSP-Fehler auftritt, sollten Sie die folgenden Punkte beachten:
1. Aktualisieren des Betriebssystems. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Windows 7-Updates auf Ihrem Computer installiert sind, einschließlich SP1. Einige Probleme mit der RDP-Verbindung können durch die Installation neuer Updates behoben werden.
2. Überprüfen der Sicherheitseinstellung. Stellen Sie sicher, dass das NLA-Protokoll (Network Level Authentication) (Network Level Authentication) auf Ihrem Windows 7-Computer aktiviert ist. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung, wählen Sie "System und Sicherheit", dann "System" und klicken Sie auf die Registerkarte "Erweiterte Systemeinstellungen". Aktivieren Sie im Abschnitt "Remotezugriff" das Kontrollkästchen neben "Verbindung zu diesem Computer zulassen".
3. Überprüfen der Gruppenrichtlinieneinstellungen. Wenn Ihr Computer Teil einer Windows-Domäne ist, überprüfen Sie die Gruppenrichtlinieneinstellungen, die sich auf die Verwendung des CredSSP-Protokolls auswirken können. In einigen Fällen können Gruppenrichtlinien die Verwendung dieses Protokolls verbieten und erfordern, dass es aktiviert wird.
4. Überprüfen Sie die Registrierungseinstellungen. Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht gelöst haben, versuchen Sie, die Registrierungseinstellungen Ihres Computers zu überprüfen. Öffnen Sie dazu den Registrierungs-Editor (indem Sie im Startmenü den Befehl "regedit" ausführen) und navigieren Sie zum folgenden Pfad: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Credssp\Parameters". Überprüfen Sie die Einstellung "AllowEncryptionOracle" - sie muss auf "2" gesetzt sein, damit das CredSSP-Protokoll verwendet werden kann.
5. Microsoft-Kontaktunterstützung. Wenn das Problem mit dem Fehler "CredSSP" weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an den Microsoft-Support zu wenden. Sie können zusätzliche Empfehlungen und Anweisungen zur Behebung dieses Fehlers bereitstellen.
