Der Windows Update-Fehler 0x80073712 ist eines der häufigsten Probleme, die beim Aktualisieren des Windows 7-Betriebssystems auftreten können. Es kann schwierig sein, diesen Fehler zu beheben, aber es gibt eine Reihe von Methoden, die Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können.
Bevor wir beginnen, ist es erwähnenswert, dass der Windows Update-Fehler 0x80073712 normalerweise darauf hinweist, dass einige der Systemdateien beschädigt sind oder fehlen, die für die ordnungsgemäße Funktion der Updates erforderlich sind. Der erste Schritt besteht daher darin, Tools auszuführen, mit denen diese Dateien überprüft und repariert werden können.
Die erste Methode, die wir Ihnen vorschlagen, besteht darin, den Befehl sfc /scannow an der Eingabeaufforderung mit Administratorrechten auszuführen. Um dies zu tun, müssen Sie die Eingabeaufforderung öffnen, indem Sie gleichzeitig die Windows-Taste und R drücken, "cmd" in das Feld Ausführen eingeben und die Eingabetaste drücken. Nach dem Öffnen der Eingabeaufforderung geben Sie den Befehl "sfc / scannow" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Prozess zum Überprüfen und Reparieren der beschädigten Systemdateien gestartet.
Hinweis: Der Scan- und Wiederherstellungsvorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Schließen Sie die Eingabeaufforderung erst, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn nach Abschluss des Scanvorgangs immer noch der Windows Update-Fehler 0x80073712 auftritt, können Sie eine andere Methode ausprobieren, indem Sie das Tool DISM (Deployment Image Servicing and Management) ausführen. Sie benötigen außerdem eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten, um sie auszuführen. Geben Sie den Befehl DISM ein.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Scannen und Wiederherstellen beschädigter Dateien aus dem Internet gestartet, falls vorhanden.
Wenn keine der oben genannten Methoden Ihnen bei der Behebung des Windows Update-Fehlers 0x80073712 geholfen hat, müssen Sie möglicherweise eine detailliertere Diagnose und Reparatur Ihres Systems durchführen. In diesem Fall wird empfohlen, sich an einen Spezialisten zu wenden oder die offizielle Windows-Support-Website zu besuchen, auf der Sie weitere Ressourcen und Tools zur Lösung dieses Problems finden können.
- Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Start und wählen Sie in der Liste der Programme die Option Eingabeaufforderung aus.
- Geben Sie "sfc / scannow" ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist und die Betriebssystemdateien wiederhergestellt sind.
- Starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Wenn der erste Schritt nicht funktioniert, können Sie das DISM-Tool (Wartung und Verwaltung von Bereitstellungsabbildern) verwenden, um beschädigte Systemdateien zu reparieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung wie im vorherigen Schritt beschrieben.
- Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth".
- Warten Sie, bis das DISM-Tool das Scannen und Wiederherstellen der Dateien abgeschlossen hat.
- Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob dies dazu beigetragen hat, den Fehler zu beheben.
Wenn der Fehler mit den vorherigen Methoden nicht behoben werden konnte, können Sie versuchen, die erforderlichen Updates manuell zu installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Besuchen Sie die offizielle Microsoft-Website, und suchen Sie nach dem Update, das Sie benötigen.
- Laden Sie das Update herunter und führen Sie die Installation auf Ihrem Computer aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen zur Installation des Updates, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
- Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.
Wenn das oben Genannte nicht funktioniert, können Sie sich an den Microsoft-Support wenden oder versuchen, eine Neuinstallation des Betriebssystems durchzuführen. Seien Sie im letzteren Fall vorsichtig, da durch eine Neuinstallation des Betriebssystems alle Daten von der Festplatte gelöscht werden.
Schritte zum Beheben des Windows Update-Fehlers 0x80073712 in Windows 7
| Schritt | Handlung |
|---|---|
| Schritt 1 | Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus. Öffnen Sie dazu das Startmenü, suchen Sie nach der Eingabeaufforderung, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Administrator ausführen. |
| Schritt 2 | Geben Sie "sfc / scannow" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Mit diesem Befehl wird das Systemdateiintegritätsprüfungstool gestartet und versucht, die beschädigten Dateien zu reparieren. |
| Schritt 3 | Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist und die Systemdateien repariert wurden. Dies kann einige Zeit dauern. |
| Schritt 4 | Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie erneut, die Updates zu installieren. |
Wenn der Fehler 0x80073712 nach dem Ausführen dieser Schritte nicht verschwunden ist, können Sie versuchen, das DISM-Tool zu verwenden, um die Systemdateien wiederherzustellen. Es kann Dateibeschädigungen verhindern und Update-Fehler beheben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das DISM-Tool zu verwenden:
| Schritt | Handlung |
|---|---|
| Schritt 1 | Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus, wie im ersten Schritt beschrieben. |
| Schritt 2 | Geben Sie "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Mit diesem Befehl wird das DISM-Tool gestartet, um die Systemdateien wiederherzustellen. |
| Schritt 3 | Warten Sie, bis die Wiederherstellung der Systemdateien abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern. |
| Schritt 4 | Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie erneut, die Updates zu installieren. |
Wenn die Fehler von Windows Update 0x80073712 immer noch nicht behoben werden können, können Sie sich an den Windows-Support wenden oder sich an die Online-Foren wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
