Besitzer eines Windows 7-Betriebssystems können bei der Suche und Installation neuer Updates ein Problem auftreten. Einer der häufigsten Fehlercodes, auf die Benutzer stoßen, ist der Code 80073712. Dieser Code weist darauf hin, dass beim Herunterladen oder Installieren des Updates ein Fehler aufgetreten ist.
Es gibt mehrere Gründe, warum der Fehlercode 80073712 auftritt. Möglicherweise liegt das Problem an beschädigten Dateien im System oder an falsch konfigurierten Windows Update-Diensten. Das Problem kann auch durch Viren oder schädliche Software verursacht werden, die die ordnungsgemäße Installation von Updates verhindern.
Es gibt mehrere Empfehlungen, um das Problem mit dem Fehlercode 80073712 zu beheben. Zunächst können Sie versuchen, das Tool "Systemdateiprüfung" auszuführen, um die Integrität der Betriebssystemdateien zu überprüfen und sie bei Bedarf wiederherzustellen. Es lohnt sich auch, den Status der Windows Update-Dienste zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn das Problem nach diesen Maßnahmen weiterhin besteht, können Sie versuchen, einen Virenscan auszuführen, um schädliche Software zu finden und zu entfernen.
Falls nichts der oben genannten Probleme hilft, sollten Sie sich an den Microsoft-Supportdienst wenden, um weitere Informationen und Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten. Techniker können Ihnen genauere Empfehlungen geben und Ihnen helfen, das Windows 7-Update-System wieder normal zu funktionieren.
Was ist der Code 80073712 und wie behebe ich ihn?
Wenn Sie auf den Code 80073712 stoßen, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, um ihn zu beheben:
1. Systemdateien überprüfen: Es wird empfohlen, die Integrität der Systemdateien zu überprüfen, bevor Sie mit der Lösung des Problems mit dem Code 80073712 beginnen. Um dies zu tun, können Sie das Dienstprogramm verwenden sfc /scannow in der Befehlszeile.
2. Temporäre Dateien löschen: Temporäre Dateien können sich ansammeln und Probleme mit Updates verursachen. Es wird empfohlen, temporäre Dateien mit einem Dienstprogramm zur Datenträgerbereinigung zu bereinigen, z. B. das in Windows 7 integrierte Dienstprogramm.
3. Antivirus-Software deaktivieren: In einigen Fällen kann die Antivirensoftware verhindern, dass Updates ordnungsgemäß installiert werden. Es wird empfohlen, die Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und nach Updates erneut zu suchen und zu installieren.
4. Updates manuell installieren: Wenn das Problem beim Suchen und Installieren von Updates weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Updates manuell zu installieren, indem Sie sie von der Microsoft-Website herunterladen. Diese Methode kann zuverlässiger sein und Probleme mit Windows Update umgehen.
Wenn keine der oben genannten Schritte das Problem mit dem Code 80073712 behoben hat, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden oder einen entsprechenden Artikel in der Knowledge Base suchen, der möglicherweise spezifische Empfehlungen für Ihre spezifische Situation enthält.
Ursachen für Probleme beim Auffinden von Updates unter Windows 7
Probleme beim Auffinden von Updates auf einem Windows 7-Betriebssystem können aus mehreren Gründen auftreten:
| 1. | Verletzung der Systemdateiintegrität. |
| 2. | Fehler in den Windows Update-Diensteinstellungen. |
| 3. | Das Vorhandensein von bösartiger Software auf dem Computer. |
| 4. | Es ist nicht genügend freier Festplattenspeicher verfügbar. |
| 5. | Probleme mit der Internetverbindung. |
Im ersten Fall, wenn die Systemdateien beschädigt oder gelöscht wurden, kann der Windows Update-Dienst nicht ordnungsgemäß funktionieren und das System ordnungsgemäß aktualisieren.
Die folgende Ursache kann auf eine falsche Konfiguration des Windows Update-Diensts zurückzuführen sein. Wenn die Einstellungen geändert wurden oder der Dienst deaktiviert wurde, funktioniert die Suche nach neuen Updates nicht ordnungsgemäß.
Außerdem können Probleme bei der Suche nach Updates aufgrund des Vorhandenseins bösartiger Software auf dem Computer auftreten. Viren und andere Schadprogramme können den Windows Update-Dienst blockieren oder verhindern, dass er ordnungsgemäß funktioniert.
Der begrenzte freie Speicherplatz auf der Festplatte kann auch ein Problem mit der Suche nach Updates verursachen. Wenn nur sehr wenig Speicherplatz auf der Festplatte vorhanden ist, kann das System möglicherweise keine neuen Updates herunterladen und installieren.
Und schließlich können Probleme mit der Internetverbindung dazu führen, dass Sie keine neuen Updates finden können. Wenn Sie Probleme mit der Netzwerkverbindung haben oder Ihr ISP vorübergehende Fehler aufweist, kann der Windows Update-Dienst keine Verbindung zu den Microsoft-Servern herstellen und auf Updates zugreifen.
Wie behebe ich den Fehlercode 80073712 unter Windows 7?
Der Fehlercode 80073712 auf einem Windows 7-Betriebssystem ist normalerweise mit Problemen bei der Suche und Installation neuer Updates verbunden. Dieser Fehler kann aufgrund von beschädigten Systemdateien oder einem Softwarekonflikt auftreten.
Sie können die folgenden Schritte ausführen, um den Fehlercode 80073712 unter Windows 7 zu beheben:
- Führen Sie das Systemdateiüberprüfungstool aus, um beschädigte Systemdateien zu überprüfen und zu reparieren. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten und führen Sie den Befehl sfc /scannow aus . Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu.
- Deaktivieren Sie vorübergehend die Antivirensoftware und die Sicherheits-Firewall. Einige Antivirenprogramme blockieren möglicherweise Updates, was den Fehler 80073712 verursachen kann. Versuchen Sie, Updates zu installieren, nachdem Sie das Anti-Virus vorübergehend deaktiviert haben.
- Leeren Sie den Windows-Update-Cache. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung, und führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Versuchen Sie, die Updates im abgesicherten Modus durchzuführen. Starten Sie den Computer neu, und drücken Sie beim Start die Taste F8, bis das Startmodus-Menü angezeigt wird. Wählen Sie "Abgesicherter Modus". Versuchen Sie dann, die Updates zu installieren.
- Verwenden Sie die Windows Update-Problemhilfe, um Updateprobleme automatisch zu erkennen und zu beheben. Laden Sie dieses Tool herunter und führen Sie es von der offiziellen Microsoft-Website aus.
Wenn Sie nach Abschluss dieser Schritte weiterhin auf Fehler 80073712 unter Windows 7 stoßen, wird empfohlen, sich an den Microsoft-Support oder das Benutzerforum der Community zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten und das Problem zu beheben.
Was kann ich tun, wenn das Korrigieren des Codes 80073712 nicht hilft?
Wenn Sie auch nach der Anwendung aller bekannten Hotfixes weiterhin auf den Codefehler 80073712 stoßen, gibt es einige zusätzliche Schritte, die Sie ergreifen können, um das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie auf beschädigte Systemdateien. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung (drücken Sie die Taste Win+R, geben Sie "cmd" ein und drücken Sie die Eingabetaste), und führen Sie dann den folgenden Befehl aus:
Dieser Befehl überprüft die Integrität der Systemdateien und repariert sie automatisch, wenn Beschädigungen festgestellt werden.
2. Löschen Sie den Ordner zum Herunterladen von Updates. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
| Schritt | Die Beschreibung |
|---|---|
| 1 | Beenden Sie die Windows Update-Dienste. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung (drücken Sie die Taste Win+R, geben Sie "cmd" ein und drücken Sie die Eingabetaste) und führen Sie den folgenden Befehl aus: net stop wuauserv |
| 2 | Löschen Sie den Ordner zum Herunterladen von Updates. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus: del /F /Q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*.* |
| 3 | Starten Sie die Windows Update-Dienste. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus: net start wuauserv |
3. Versuchen Sie, die Updates mithilfe des eigenständigen Windows Update-Tools herunterzuladen. Gehen Sie dazu an die folgende Adresse: https://www .microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=20858 und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Windows Update-Tool herunterzuladen und zu installieren.
4. Wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert, können Sie versuchen, eine Neuinstallation von Windows 7 durchzuführen. Bevor Sie dies tun, ist es wichtig, alle wichtigen Daten zu sichern, da der Installationsvorgang das vorhandene Betriebssystem vollständig überschreibt.
Denken Sie daran, den Computer nach jedem angewendeten Hotfix neu zu starten und nach neuen Updates zu suchen, um sicherzustellen, dass das Problem vollständig behoben ist.
