Beim Herstellen einer Verbindung mit einem Remotedesktop auf einem Windows-Computer kann manchmal der Fehler 691 auftreten. Dieser Fehler ist in der Regel auf Authentifizierungsprobleme zurückzuführen und weist auf falsche Benutzeranmeldeinformationen hin. Wenn Sie auf Fehler 691 stoßen, müssen Sie nicht in Panik geraten – es gibt ein paar einfache Möglichkeiten, es zu beheben.
Der erste Schritt zur Lösung des Problems besteht darin, sicherzustellen, dass die eingegebenen Anmeldeinformationen korrekt sind. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben. Beachten Sie die Groß– und Kleinschreibung - Windows ist Groß- und Kleinschreibung, daher müssen die Anmeldeinformationen genau angegeben werden.
Wenn die Anmeldeinformationen korrekt sind, kann der nächste Schritt darin bestehen, das Authentifizierungsprotokoll zu ändern. Wählen Sie beim Herstellen einer Verbindung mit einem Remotedesktop den Menüpunkt "Erweiterte Optionen" aus, und klicken Sie auf die Registerkarte "Netzwerk". Ändern Sie dann das Authentifizierungsprotokoll in "Alle Protokolle verwenden" oder wählen Sie ein bestimmtes Protokoll aus, das auf dem Server verwendet wird. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen, und überprüfen Sie, ob der Fehler 691 behoben wurde.
Wenn bei der Behebung von Fehler 691 keine der oben genannten Methoden hilfreich ist, liegt das Problem möglicherweise an den Sicherheitseinstellungen des Remotedesktopservers. Wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Ihren Remotedesktopdienstanbieter, um die Sicherheitseinstellungen zu überprüfen und Ihnen eine Verbindung zu ermöglichen.
Was ist Fehler 691?
Fehler 691 ist ein Authentifizierungsfehler, der auftritt, wenn versucht wird, eine Verbindung mit dem Remotedesktop herzustellen. Wenn Fehler 691 auftritt, bedeutet dies, dass die vom Benutzer eingegebenen Authentifizierungsinformationen falsch oder nicht mit den Daten auf dem Server übereinstimmen. Die Authentifizierungsanforderung wird in diesem Fall vom Server abgelehnt.
Normalerweise tritt Fehler 691 aufgrund eines falsch eingegebenen Benutzernamens oder Kennworts auf. Möglicherweise hat der Benutzer das Passwort vergessen oder mit dem Konto ist etwas nicht in Ordnung. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn der Authentifizierungsserver auf dem Remotedesktop für die Anforderung eines sicheren Kennworts konfiguriert ist und das eingegebene Kennwort nicht den Sicherheitsanforderungen entspricht. Fehler 691 bedeutet, dass die Remotedesktopverbindung ohne gültige Anmeldeinformationen nicht möglich ist.
Um den Fehler 691 zu beheben, müssen Benutzer überprüfen, ob der eingegebene Benutzername und das Passwort korrekt sind. Es ist wichtig sicherzustellen, dass am Anfang oder Ende des Kennworts keine zufälligen Leerzeichen vorhanden sind. Wenn dies nicht hilft, sollten Sie auch sicherstellen, dass das Konto aktiv ist und ordnungsgemäß funktioniert. Falls erforderlich, ändern oder wiederherstellen Sie das Passwort, um die richtigen Authentifizierungsdaten zu verwenden. Wenn der Fehler 691 weiterhin besteht, ist möglicherweise die Hilfe eines Systemadministrators oder Dienstanbieters erforderlich.
Ursachen für Fehler 691
Fehler 691 wenn Sie eine Verbindung mit einem Remotedesktop herstellen, kann dies aus mehreren Gründen auftreten:
- Falsche Anmeldeinformationen: Möglicherweise haben Sie beim Versuch, eine Verbindung mit dem Remotedesktop herzustellen, einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Kennwort eingegeben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort korrekt eingegeben haben, und versuchen Sie es erneut.
- Authentifizierungstyp-Inkonsistenz: Fehler 691 kann auftreten, wenn beim Versuch, eine Remotedesktopverbindung herzustellen, der falsche Authentifizierungstyp verwendet wird. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Authentifizierungstyp verwenden, der den Einstellungen des Remotedesktopservers entspricht.
- Verbindungsprobleme: Fehler 691 kann durch Probleme mit der Remotedesktopverbindung selbst verursacht werden. Möglicherweise ist der Remotedesktopserver nicht verfügbar, oder die Verbindungseinstellungen wurden geändert. Überprüfen Sie die Kommunikation mit dem Remotedesktopserver, und stellen Sie sicher, dass alle Verbindungseinstellungen korrekt sind.
Wenn Fehler 691 auftritt, sollten Sie zuerst die korrekten Anmeldeinformationen überprüfen, dann die Authentifizierungseinstellungen überprüfen und schließlich sicherstellen, dass die Remotedesktopverbindung korrekt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise den Systemadministrator oder den Remotedesktopdienstanbieter um Hilfe bitten.
Wie behebe ich den Fehler 691
Fehler 691 beim Herstellen einer Verbindung mit einem Remotedesktop kann aus mehreren Gründen auftreten. In diesem Artikel betrachten wir verschiedene Möglichkeiten, um diesen Fehler zu beheben.
1. Überprüfen Sie, ob der Benutzername und das Kennwort korrekt eingegeben wurden
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingeben. Beachten Sie die Groß- und Kleinschreibung. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie die richtigen Daten eingeben, versuchen Sie es erneut, oder wenden Sie sich an den Systemadministrator, um die richtigen Anmeldeinformationen zu erhalten.
2. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungseinstellungen
Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung ordnungsgemäß konfiguriert ist. Überprüfen Sie die PPPoE-Protokolleinstellungen, wenn Sie dieses Protokoll für eine Netzwerkverbindung verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen und das Kennwort für die Verbindung korrekt eingeben. Wenn Sie sich über die Einstellungen nicht sicher sind, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um die richtigen Daten zu erhalten.
3. Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen auf dem Remotedesktop
Stellen Sie sicher, dass in den Sicherheitseinstellungen für den Remotedesktop der Zugriff auf Ihren Anmeldenamen und Ihr Kennwort zulässig ist. Überprüfen Sie die Gruppenrichtlinieneinstellungen und die Remotedesktopzugriffsberechtigungen. Wenn Sie keine Zugriffsrechte haben, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, um die Zugriffsrechte einzurichten.
4. Überprüfen Sie auf Mängel an der Netzwerkhardware
In einigen Fällen kann der Fehler 691 durch einen Defekt an der Netzwerkhardware verursacht werden. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen oder verwenden Sie zum Testen eine andere Netzwerkhardware. Wenn der Fehler nur auf einem bestimmten Netzwerk oder einer bestimmten Hardware auftritt, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder Netzwerkadministrator, um das Problem zu beheben.
Wir hoffen, dass diese Richtlinien Ihnen helfen, Fehler 691 zu beheben und eine Verbindung zum Remotedesktop herzustellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, einen Spezialisten um Hilfe zu bitten.
Überprüfen Sie, ob Ihr Login und Ihr Passwort korrekt sind
Fehler 691 beim Herstellen einer Verbindung mit einem Remotedesktop tritt häufig aufgrund eines falschen Anmelde- und Kennworts auf. Wenn Sie diesen Fehler erhalten, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Login und Ihr Passwort korrekt sind: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort korrekt eingegeben haben, ohne Leerzeichen oder andere Zeichen.
- Stellen Sie sicher, dass die Groß- und Kleinschreibung korrekt ist: Konten sind in der Regel Groß- und Kleinschreibung beachten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Groß- und Kleinbuchstaben in Ihrem Login und Passwort korrekt verwenden.
- Passwort zurücksetzen: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob das Passwort korrekt ist, versuchen Sie es zurückzusetzen und das neue Passwort erneut einzugeben.
Wenn der Fehler 691 beim Herstellen einer Verbindung mit dem Remotedesktop nach der Überprüfung der korrekten Anmeldung und des Kennworts weiterhin besteht, liegt das Problem möglicherweise an anderen Aspekten der Verbindung. In diesem Fall wird empfohlen, sich an Ihren Systemadministrator oder Remotedesktopdienstanbieter zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Aktualisieren Sie den Netzwerkkartentreiber
Fehler 691 beim Herstellen einer Verbindung mit einem Remotedesktop kann durch Probleme mit dem Netzwerkkartentreiber verursacht werden. Ein Treiber ist eine Software, die es Ihrem Betriebssystem ermöglicht, mit der Hardware Ihres Computers, in diesem Fall einer Netzwerkkarte, zu kommunizieren.
Die Verwendung eines veralteten oder inkompatiblen NIC-Treibers kann zu Problemen bei der Remotedesktopverbindung führen. Es wird empfohlen, den Netzwerkkartentreiber zu aktualisieren, um den Fehler 691 zu beheben.
- Gehen Sie zum Startmenü und öffnen Sie den Geräte-Manager.
- Erweitern Sie den Abschnitt "Netzwerkadapter".
- Suchen Sie Ihre Netzwerkkarte in der Liste. Der Name der Netzwerkkarte kann die Wörter "Ethernet", "Wi-Fi" oder den Hersteller der Netzwerkkarte enthalten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkkarte und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Wählen Sie die Option "Automatische Suche nach aktualisierten Treibern". Das Betriebssystem wird automatisch nach neuen Treibern für Ihre Netzwerkkarte suchen und diese installieren, falls verfügbar.
- Bestätigen Sie die Installation des aktualisierten Treibers, falls Sie dazu aufgefordert werden.
- Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu.
Versuchen Sie nach dem Neustart des Computers erneut, eine Verbindung zum Remotedesktop herzustellen. Wenn Fehler 691 nicht mehr auftritt, wurde das Problem durch einen veralteten oder inkompatiblen Netzwerkkartentreiber verursacht.
Wenn das Treiberupdate den Fehler 691 nicht behoben hat, sollten Sie sich an den Hersteller Ihrer Netzwerkkarte oder Ihren RAS-Diensteanbieter wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
