iPhone 7 – dies ist eines der beliebtesten Smartphone-Modelle von Apple. Wie bei jeder Technik kann dieses Modell jedoch einige Probleme haben. Ein solches Problem kann eine fehlerhafte Touch-Identifizierung sein.
Touch-Identifikation – dies ist eine der wichtigsten Funktionen moderner Smartphones, mit der der Benutzer das Gerät mit Berührungen auf dem Bildschirm steuern kann. Wenn die Touch-Identifikation auf dem iPhone 7 nicht funktioniert, kann dies frustrierend genug sein, da Sie keine Apps öffnen, Anrufe entgegennehmen oder andere Funktionen nutzen können.
Wenn Sie ein solches Problem haben, verzweifeln Sie nicht – in diesem Artikel werden wir Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Behebung des Fehlers vorstellen. In einigen Fällen müssen Sie, um ein Problem mit einer nicht funktionierenden Touch-Identifikation zu beheben, einige Schritte zur Einrichtung des Geräts ausführen, in anderen Fällen einen Kundendienst kontaktieren.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass Probleme mit der Touch-Identifizierung sowohl aufgrund von Softwarefehlern als auch aufgrund physischer Schäden am Bildschirm oder anderen iPhone 7-Komponenten auftreten können.
Wenn die Touch-Identifikation auf dem iPhone 7 nicht funktioniert: Was soll ich tun?
Wenn die Touch-Identifizierung auf Ihrem iPhone 7 nicht funktioniert, können Sie einige Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben.
Stellen Sie zunächst sicher, dass der Bildschirm Ihres iPhone 7 sauber und sicher ist. Wenn der Bildschirm verschmutzt ist oder kaputt ist, kann dies die Touch-Identifikation beeinträchtigen. Reinigen Sie den Bildschirm mit einem weichen Tuch und stellen Sie sicher, dass er einwandfrei im Gehäuse des Geräts sitzt.
Wenn das nicht funktioniert, starten Sie Ihr iPhone 7 neu. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Aus-Schieberegler angezeigt wird. Schieben Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten. Nachdem sich das iPhone 7 ausgeschaltet hat, halten Sie die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, um es einzuschalten.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone 7 auf der neuesten Version des iOS-Betriebssystems läuft. Gehen Sie dazu zum Menü "Einstellungen", wählen Sie "Allgemein" und dann "Softwareaktualisierung". Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie.
Wenn alle oben genannten Schritte nicht geholfen haben, liegt wahrscheinlich ein Hardwarefehler an der Ursache des Problems. Wenden Sie sich an einen autorisierten Apple-Kundendienst oder wenden Sie sich an den technischen Support von Apple, um Hilfe von Fachleuten zu erhalten.
Versuchen Sie nicht, die Touch-ID des iPhone 7 selbst zu reparieren, da dies zu noch größeren Problemen führen kann und Ihnen die Garantie für das Gerät entzogen wird. Es ist besser, sich auf erfahrene Spezialisten zu verlassen, die das Problem richtig diagnostizieren und beheben können.
Überprüfen Sie auf Softwareupdates
Wenn die Touch-ID-Funktion auf Ihrem iPhone 7 nicht funktioniert, sollten Sie zuerst sicherstellen, dass Ihr Gerät mit der neuesten Version der Software funktioniert. Apple veröffentlicht ständig Updates, die Fehler beheben und die Leistung des Geräts verbessern. Möglicherweise wird das Problem mit der Touch-Identifikation nach der Installation der entsprechenden Updates behoben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Softwareupdates auf dem iPhone 7 zu suchen:
| 1. | Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem Gerät. |
| 2. | Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein. |
| 3. | Wählen Sie "Softwareaktualisierung". |
| 4. | Wenn eine neue Version der Software verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen und Installieren". |
Schließen Sie das Gerät an ein Wi-Fi-Netzwerk an und laden Sie den Akku vor der Installation des Updates auf mindestens 50% auf. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie, ob die Touch-ID jetzt funktioniert.
Reinigen Sie den Touch-ID-Sensor von Schmutz und Staub
Wenn die Touch-Identifikation auf Ihrem iPhone 7 nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert, liegt der Grund möglicherweise an einer Verschmutzung des Sensors. Das iPhone 7 verfügt über einen speziellen Berührungssensor, der mit Staub, Schmutz oder Öl verstopft sein kann. Dies kann den normalen Betrieb des Touchscreens beeinträchtigen.
Um den Touch-Identifikationssensor zu reinigen, benötigen Sie ein weiches, trockenes Tuch oder Mikrofaser. Wischen Sie den Sensor vorsichtig mit minimalem Druck ab. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu hart drücken, um die Touch-Identifikation nicht zu beschädigen.
Wenn Sie den Sensor nicht vollständig mit einem trockenen Tuch reinigen können, können Sie Isopropylalkohol oder einen speziellen Elektronikreiniger verwenden. Tragen Sie eine kleine Menge Alkohol auf ein weiches Tuch oder einen Wattebausch auf und wischen Sie den Touch-ID-Sensor vorsichtig ab. Es ist wichtig, keinen Alkohol direkt auf das Gerät aufzutragen, da es dadurch beschädigt werden kann.
Nachdem Sie den Reinigungsvorgang durchgeführt haben, lassen Sie den Sensor etwas Zeit zum Trocknen. Versuchen Sie dann erneut, die Touch-Identifikation zu verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise zur weiteren Diagnose und Reparatur an das Apple Service Center wenden.
