Viele iPhone-Besitzer haben ein Problem, wenn das Gerät nach der Aktualisierung des Betriebssystems den Bildschirm nicht einschalten kann. Dies kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein, einschließlich Softwarefehlern, falschen Einstellungen oder Hardwarefehlern. Aber verzweifeln Sie nicht, es gibt einige nützliche Tipps, die Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen.
Versuchen Sie zuerst, Ihr iPhone neu zu starten. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste (Power) und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler «Ausschalten» angezeigt wird. Bewegen Sie den Schieberegler nach rechts und warten Sie einige Sekunden, halten Sie dann die Ein- /Aus-Taste erneut gedrückt, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, können Sie versuchen, das iPhone über iTunes wiederherzustellen. Schließen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer an, öffnen Sie iTunes und wählen Sie Ihr iPhone aus der Geräteliste aus. Wählen Sie dann die Registerkarte «Durchsuchen» und klicken Sie auf die Schaltfläche «iPhone wiederherstellen». Dies kann einige Zeit dauern, kann aber helfen, das Bildschirmproblem zu beheben.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass bei der Wiederherstellung des iPhone alle Daten gelöscht werden, daher müssen Sie vorher alle wichtigen Dateien sichern.
Wenn weder der Neustart noch die Wiederherstellung helfen, liegt das Problem möglicherweise an der Aktualisierung des Betriebssystems. In diesem Fall wird empfohlen, sich an den Apple Support zu wenden oder sich an ein Service-Center zu wenden, wo erfahrene Techniker das Problem diagnostizieren und beheben können.
Also, wenn Ihr iPhone den Bildschirm nach dem Upgrade nicht einschaltet, geraten Sie nicht in Panik. Starten Sie das Gerät einfach neu, versuchen Sie es über iTunes wiederherzustellen, oder wenden Sie sich an einen Fachmann, um Hilfe zu erhalten. Mit dem wiederhergestellten iPhone können Sie seine Funktionalität wieder problemlos genießen.
Überprüfen Sie die Batterieladung
Als erstes, wenn das iPhone den Bildschirm nach dem Upgrade nicht einschalten kann, stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist. Schließen Sie Ihr iPhone an ein Ladegerät an und lassen Sie es einige Minuten lang angeschlossen. Versuchen Sie dann, das Gerät erneut einzuschalten.
Wenn der Akku zu schwach ist, bleibt der Bildschirm möglicherweise schwarz oder zeigt nur das Entladungssymbol an. Wenn Sie das Ladegerät anschließen, erhalten Sie genügend Energie, um das iPhone zu starten.
Wenn sich der Bildschirm nach dem Anschließen an das Ladegerät immer noch nicht einschaltet, verwenden Sie ein anderes Ladegerät oder ein USB-Kabel. Fehlerhafte oder beschädigte Kabel können den Akku möglicherweise nicht ausreichend aufladen.
Wenn das Problem durch Überprüfen der Batterieladung nicht behoben wird, fahren Sie mit dem nächsten Tipp fort.
Starten Sie das Gerät neu
Wenn Ihr iPhone den Bildschirm nach dem Upgrade nicht einschalten kann, kann der erste Schritt zur Lösung des Problems darin bestehen, das Gerät neu zu starten. Ein Neustart hilft Ihnen, vorübergehende Softwarefehler zu beheben und RAM freizugeben.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das iPhone neu zu starten:
| Schritt 1 | Halten Sie die Ein-/Ausschalten-Taste auf der rechten Seite des Geräts gedrückt. |
| Schritt 2 | Schieben Sie den Schieberegler »Ausschalten" nach rechts. |
| Schritt 3 | Warten Sie einige Sekunden, und drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, um das Gerät einzuschalten. |
Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Bildschirm Ihres iPhones eingeschaltet ist. Wenn das Problem nicht behoben wurde, können Sie mit dem nächsten Rat fortfahren.
Versuchen Sie, Ihr iPhone über iTunes wiederherzustellen
Wenn sich Ihr iPhone nach dem Upgrade nicht einschaltet und der Bildschirm schwarz bleibt, versuchen Sie, es über iTunes auf Ihrem Computer wiederherzustellen. Diese Methode kann bei Softwareproblemen helfen, die während des Upgrades auftreten können.
So führen Sie den Wiederherstellungsvorgang über iTunes aus:
- Schließen Sie das iPhone über ein USB-Kabel an den Computer an.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
- Wenn Sie zur Eingabe eines Passworts auf Ihrem iPhone aufgefordert werden, tun Sie dies.
- Wählen Sie Ihr iPhone in iTunes aus. Es sollte im oberen Bereich des Programms angezeigt werden.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein oder Durchsuchen. Sie wird möglicherweise in der iTunes-Seitenleiste angezeigt.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "iPhone wiederherstellen".
- Bestätigen Sie Ihre Aktion. Der Wiederherstellungsprozess beginnt.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann einige Zeit dauern. Trennen Sie das iPhone nicht vom Computer, bis der Vorgang vollständig abgeschlossen ist.
- Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, wird das iPhone neu gestartet. Überprüfen Sie, ob der Bildschirm jetzt funktioniert.
Wenn der Bildschirm nach der Wiederherstellung des iPhones immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise bereits an einem Hardwareproblem. In diesem Fall ist es am besten, sich an ein Apple Service Center oder einen qualifizierten Techniker zu wenden, um das Gerät weiter zu reparieren oder zu ersetzen.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Wenn alle vorherigen Lösungen Ihnen nicht geholfen haben, den Bildschirm Ihres iPhones nach dem Upgrade einzuschalten, ist es die beste Option, sich an das Service-Center zu wenden. Experten und Fachleute können das Problem genauer untersuchen und eine Lösung finden.
Das Service-Center wird Ihnen eine Diagnose Ihres iPhones geben, um die Ursache des Bildschirmproblems zu ermitteln. Bei Bedarf können sie beschädigte Teile ersetzen oder andere notwendige Reparaturen durchführen.
Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, können Sie sicher sein, dass sich Ihr iPhone in den sicheren Händen von Experten befindet, die Erfahrung mit ähnlichen Problemen haben. Darüber hinaus können Ihnen auch Garantiereparaturen angeboten werden, wenn Ihr Gerät unter Garantie steht.
Zerlegen Sie das iPhone nicht selbst oder versuchen Sie, das Problem mit elektronischen oder chemischen Mitteln zu lösen, da dies zu weiteren Schäden führen kann und die Situation nur noch verschlimmern kann.
| Störung | Die Entscheidung |
| iPhone schaltet den Bildschirm nach dem Update nicht ein | Wenden Sie sich an den Kundendienst |
Überprüfen Sie, ob zusätzliche Software verfügbar ist
Wenn das iPhone den Bildschirm nach der Aktualisierung nicht einschalten kann, sollten Sie auch nach zusätzlicher Software auf dem Gerät suchen.
1. Überprüfen Sie die installierten Anwendungen.
Einige Anwendungen sind möglicherweise nicht mit der neuesten Version des Betriebssystems kompatibel und führen zu Problemen beim Starten des Geräts. Versuchen Sie, die zuletzt installierte App zu deinstallieren und versuchen Sie, das iPhone erneut einzuschalten.
2. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihre Anwendungen verfügbar sind.
Möglicherweise benötigen einige installierte Anwendungen ein Update, um mit der neuesten Version des Betriebssystems kompatibel zu sein. Gehen Sie zum App Store, suchen Sie nach Ihrer Liste der installierten Apps und stellen Sie sicher, dass sie alle auf die neueste Version aktualisiert wurden.
3. Überprüfen Sie, ob neue iOS-Updates verfügbar sind.
Apple veröffentlicht regelmäßig Updates für das iOS-Betriebssystem, die Fehlerbehebungen und Verbesserungen enthalten können. Überprüfen Sie in den Geräteeinstellungen nach neuen Updates, indem Sie zu Allgemein gehen und "Softwareaktualisierung" auswählen. Wenn ein iOS-Update verfügbar ist, installieren Sie es und versuchen Sie, das iPhone erneut einzuschalten.
4. Versuchen Sie, die Einstellungen zurückzusetzen.
Wenn Sie nach dem Upgrade immer noch Probleme beim Einschalten Ihres iPhones haben, versuchen Sie, die Geräteeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen, wählen Sie Allgemein, dann Zurücksetzen und klicken Sie auf Alle Einstellungen zurücksetzen. Versuchen Sie danach, das iPhone erneut einzuschalten.
Wenn Sie immer noch das Problem haben, dass das iPhone den Bildschirm nach dem Update nicht einschalten kann, sollten Sie sich an das Apple Service Center wenden oder sich an den offiziellen Apple Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
