Wenn beim Herstellen einer Verbindung mit dem Internet über ein VPN oder eine Breitbandverbindung auf einem Windows 10-Betriebssystem ein PPPoE-Fehler 813 auftritt, verzweifeln Sie nicht. Dieser Fehler ist häufig genug und kann aus verschiedenen Gründen auftreten. In diesem Artikel werden wir uns einige einfache Schritte ansehen, mit denen Sie das Problem lösen und auf das Internet zugreifen können.
Schritt 1: Überprüfen Sie, ob die Anmeldeinformationen korrekt eingegeben wurden
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Verbindungsdaten für das VPN oder das PPPoE-Konto korrekt eingegeben haben. Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sowie andere Einstellungen wie die IP-Adresse des Servers oder die DNS-Adresse. Selbst der kleinste Fehler in diesen Daten kann zu Fehler 813 führen.
Anmerkung: Wenn Sie keine Verbindungsdaten haben oder sich nicht sicher sind, ob diese korrekt sind, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder Netzwerkadministrator, um die erforderlichen Informationen zu erhalten.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Netzwerkadaptereinstellungen
Der zweite Schritt besteht darin, die Netzwerkadaptereinstellungen auf einem Windows 10-System zu überprüfen. Möglicherweise ist die Netzwerkschnittstelle nicht ordnungsgemäß konfiguriert, oder es ist ein Treiberupdate erforderlich. Gehen Sie zu Einstellungen - Netzwerk und Internet - Netzwerk und Internet - Netzwerk- und Freigabecenter. Wählen Sie Ihre Verbindung aus und öffnen Sie ihre Eigenschaften. Stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind, und aktivieren Sie die Kontrollkästchen "IP-Adresse automatisch abrufen" und "DNS-Serveradresse automatisch abrufen". Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, die Treiber für den Netzwerkadapter zu aktualisieren.
Vorsagen: Um die Treiber für den Netzwerkadapter zu aktualisieren, besuchen Sie die Website des Herstellers Ihres Pcs oder Ihrer Netzwerkkarte, suchen Sie nach dem entsprechenden Modell und laden Sie die neuesten Treiber herunter. Installieren Sie sie auf Ihrem Computer und starten Sie das System neu.
Warum tritt der PPPoE-Fehler in Windows 10 auf
Der PPPoE-Fehler (Point-to-Point Protocol over Ethernet) kann auf einem Windows 10-Betriebssystem aus mehreren Gründen auftreten. Zu den häufigsten gehören:
| Falsche Verbindungseinstellungen | Fehlerhafte PPPoE-Einstellungen können zu Fehler 813 führen. Der Fehler kann auftreten, wenn der Benutzername, das Kennwort oder andere Verbindungseinstellungen falsch sind. |
| Probleme mit Netzwerkkartentreibern | Veraltete oder beschädigte Netzwerkkartentreiber können zu Problemen beim Herstellen einer PPPoE-Verbindung führen und Fehler 813 verursachen. |
| Probleme mit den Netzwerkeinstellungen | Falsche Netzwerkeinstellungen wie eine falsche Konfiguration von IP-Adressen, Standardgateways oder DNS-Servern können zu einem PPPoE-Fehler führen. |
| Probleme auf der Seite des Internetdienstanbieters | Vorübergehende Netzwerkprobleme, Serverausfälle oder andere Probleme mit dem Internetdienstanbieter können zu einem PPPoE-Fehler führen. |
Wenn unter Windows 10 ein PPPoE-Fehler auftritt, wird empfohlen, die Verbindungseinstellungen zu überprüfen und zu korrigieren, die Netzwerkkartentreiber zu aktualisieren und die Netzwerkeinstellungen zu überprüfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten und das Problem zu beheben.
Schritt 1: Überprüfen Sie die Netzwerkadaptereinstellungen
Bevor Sie mit der Lösung des PPPoE-Fehlers 813 in Windows 10 beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass die Netzwerkadaptereinstellungen korrekt sind. Hier sind einige Schritte, die Ihnen bei der Überprüfung helfen:
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol in der Taskleiste (untere rechte Ecke des Bildschirms) und wählen Sie "Netzwerk- und Freigabecenter öffnen".
Schritt 2: Wählen Sie im daraufhin angezeigten Fenster des Netzwerk- und Freigabecenters die Registerkarte Netzwerkadaptereinstellungen ändern aus.
Schritt 3: Wählen Sie die Netzwerkverbindung aus, die Sie verwenden möchten (normalerweise "Ethernet" oder "Wi-Fi"), und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um die Option "Eigenschaften" auszuwählen.
Schritt 4: Wählen Sie im angezeigten Fenster mit den Eigenschaften der Netzwerkverbindung "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Eigenschaften".
Schritt 5: Stellen Sie sicher, dass die Optionen "IP-Adresse automatisch abrufen" und "DNS-Serveradresse automatisch abrufen" ausgewählt sind. Wenn Sie diese bereits ausgewählt haben, wählen Sie die Option "Folgende IP-Adressen verwenden" aus und geben Sie die von Ihrem ISP bereitgestellten Werte ein.
Schritt 6: Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob Fehler 813 behoben wurde. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um das Problem weiter zu beheben.
Schritt 2: Starten Sie das Modem und den Router neu
Das Neustarten des Modems und des Routers kann helfen, den PPPoE-Fehler 813 in Windows 10 zu beheben. Vorübergehende Verbindungsprobleme können aufgrund einer Fehlfunktion des Geräts auftreten. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um diesen Schritt auszuführen.
- Schalten Sie das Modem und den Router aus, indem Sie sie normalerweise von der Steckdose trennen.
- Warten Sie etwa 30 Sekunden, um die Geräte vollständig auszuschalten.
- Schließen Sie das Modem und den Router wieder an die Stromquelle an.
- Warten Sie, bis die Hardware vollständig geladen ist. Dies dauert normalerweise einige Minuten. Sie können feststellen, dass das Gerät bereit ist, wenn die Glühbirnen auf dem Gerät nicht mehr blinken und dauerhaft leuchten.
Nachdem das Modem und der Router neu gestartet wurden, versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Internet über PPPoE herzustellen. Wenn der Fehler 813 weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 3: Überprüfen Sie auf Viren oder Malware
Viren und Malware können die Ursache für den PPPoE-Fehler in Windows 10 sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Option auszuschließen:
- Installieren und aktualisieren Sie die Antivirensoftware auf Ihrem Computer.
- Führen Sie einen vollständigen Systemscan auf Viren und Malware durch.
- Wenn Viren oder Malware gefunden werden, entfernen Sie sie und führen Sie einen erneuten Scan durch, um sicherzustellen, dass das System vollständig gereinigt wurde.
Darüber hinaus wird empfohlen, die Antivirensoftware regelmäßig zu aktualisieren und einen Systemscan durchzuführen, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Wenn das Problem mit dem PPPoE-Fehler nach der Überprüfung auf Viren und Malware weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Schritt 4: Aktualisieren Sie die Netzwerkadaptertreiber
Das Problem 813 des PPPoE-Fehlers in Windows 10 kann auf veraltete Netzwerkadaptertreiber zurückzuführen sein. Um dies zu beheben, müssen Sie die Treiber auf die neueste Version aktualisieren. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Treiber für den Netzwerkadapter zu aktualisieren:
Schritt 1: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke des Bildschirms und wählen Sie Geräte und Drucker aus.
Schritt 2: Suchen Sie Ihren Netzwerkadapter in der Geräteliste und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Klicken Sie auf Eigenschaften.
Schritt 3: Wählen Sie im geöffneten Fenster die Registerkarte "Treiber" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Treiber aktualisieren".
Schritt 4: Wählen Sie im nächsten Fenster die Option "Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware".
Schritt 5: Warten Sie, bis das System neue Treiber für Ihren Netzwerkadapter findet und installiert.
Schritt 6: Starten Sie den Computer nach Abschluss der Treiberaktualisierung neu, und überprüfen Sie, ob der PPPoE-Fehler 813 behoben wurde.
Das Aktualisieren der Netzwerkadaptertreiber kann helfen, viele Probleme mit der Netzwerkverbindung zu beheben. Wenn das Problem nach dem Aktualisieren des Treibers weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an den Hersteller des Netzwerkadapters zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Schritt 5: Überprüfen Sie die Integrität der Systemdateien
Wenn die vorherigen Schritte fehlschlagen, liegt das Problem möglicherweise an beschädigten Systemdateien. In diesem Fall wird empfohlen, die Integritätsprüfung der Systemdateien durchzuführen, um mögliche Fehler zu beheben.
Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Eingabeaufforderung (Administrator).
- Geben Sie sfc / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste. Mit diesem Befehl wird die Integritätsprüfung der Systemdateien und die automatische Fehlerkorrektur gestartet, wenn dies möglich ist.
- Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist und die Fehler behoben sind.
- Starten Sie den Computer neu, und überprüfen Sie, ob der PPPoE-Fehler 813 behoben wurde.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise eine tiefere Systemdiagnose durchführen oder sich an einen Spezialisten wenden, um dieses Problem zu beheben.
Zusammenfassung: Rechtzeitige Behebung des PPPoE-Fehlers in Windows 10
Der PPPoE-Fehler (813) kann auf Computern mit dem Betriebssystem Windows 10 auftreten und Probleme bei der Verbindung mit dem Internet verursachen. Dieser Fehler weist auf Probleme mit dem PPPoE-Protokoll (Point-to-Point Protocol over Ethernet) hin und ist auf falsche Netzwerkverbindungseinstellungen zurückzuführen.
Es gibt mehrere Gründe, warum der PPPoE-Fehler (813) auftreten kann. Eine Ursache kann eine falsche Einstellung der Netzwerkverbindungseinstellungen sein, ein Problem mit der Netzwerkkarte oder ein Konflikt mit anderen Programmen oder Treibern.
Wenn der PPPoE-Fehler (813) auftritt, gibt es einige einfache Schritte, die Sie ergreifen können, um ihn zu beheben:
- Starten Sie Ihren Router und Ihren Computer neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart helfen, temporäre Netzwerkprobleme zu beheben.
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Login und Ihr Passwort für die Verbindung mit dem Internet über PPPoE korrekt eingegeben wurden. Überprüfen Sie auch die Einstellungen für die IP-Adresse und die DNS-Server.
- Aktualisieren Sie die Treiber für Ihre Netzwerkkarte. Veraltete oder beschädigte Treiber können Probleme mit PPPoE verursachen. Versuchen Sie, die neuesten Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunterzuladen und zu installieren.
- Überprüfen Sie, ob in Konflikt stehende Programme vorhanden sind. Einige Programme können die ordnungsgemäße Funktion des PPPoE-Protokolls beeinträchtigen. Versuchen Sie, solche Programme zu deaktivieren oder zu deinstallieren, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
- Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter. Wenn Sie immer noch auf den PPPoE-Fehler (813) stoßen, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem ISP. Wenden Sie sich an sie, um Hilfe zu erhalten und dieses Problem zu beheben.
Wenn Sie den PPPoE-Fehler (813) rechtzeitig beheben, können Sie problemlos eine Verbindung zum Internet herstellen und alle seine Funktionen auf einem Computer mit dem Betriebssystem Windows 10 nutzen.
