Wildberries ist eine der größten Online-Plattformen, auf der Sie Produkte verschiedener Kategorien von einer Vielzahl von Marken kaufen können. Manchmal ist es jedoch notwendig, einen bestimmten Kunden zu kontaktieren, um die Details der Bestellung zu klären oder zusätzliche Informationen bereitzustellen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Telefonnummer eines Kunden in Wildberries finden. Wenn Sie unsere detaillierten Anweisungen befolgen, können Sie problemlos mit den Kunden kommunizieren und alle Fragen im Zusammenhang mit Bestellungen lösen.
Zunächst einmal müssen wir klarstellen, dass nur diejenigen, die von der Plattform-Administration authentifizierte Supportmitarbeiter oder Verkäufer sind, Zugriff auf die Telefonnummer des Kunden in Wildberries haben. Dadurch werden unerwünschte Anrufe verhindert und die persönlichen Daten der Kunden vertraulich behandelt.
Um die Telefonnummer eines Kunden zu finden, müssen Sie sich bei Ihrem Verkäuferkonto bei Wildberries anmelden. Sobald Sie sich angemeldet haben, müssen Sie zum Abschnitt "Bestellungen" gehen. Dort sehen Sie eine Liste aller Ihrer Bestellungen sowie Informationen zu den einzelnen Bestellungen, einschließlich der Telefonnummer des Kunden. Beachten Sie jedoch, dass der Zugriff auf diese Informationen nur für Bestellungen möglich ist, die sich im Status "Verarbeitung" befinden.
So finden Sie die Telefonnummer eines Kunden in Wildberries
Es ist ziemlich einfach, die Telefonnummer eines Kunden in Wildberries zu finden:
- Melden Sie sich bei Wildberries in Ihrem Konto an. Um dies zu tun, gehen Sie zur Hauptseite der Website und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche "Anmelden".
- Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf "Anmelden".
- Sobald Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, werden Sie zu einer Seite mit Informationen zu Ihren Bestellungen weitergeleitet. Wählen Sie im linken Menü den Abschnitt "Meine Kontaktdaten" aus.
- Auf dem Formular, das unten auf der Seite erscheint, sehen Sie Ihre Telefonnummer, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Falls die Telefonnummer nicht angezeigt wird oder falsch ist, können Sie sie bearbeiten.
Neben der Telefonnummer können Sie auf der Seite "Meine Kontaktdaten" auch andere Informationen wie die Lieferadresse oder die E-Mail einsehen und bearbeiten.
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie die Telefonnummer eines Kunden in Wildberries finden, können Sie sich problemlos an den Kundendienst wenden oder weitere Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten.
Detaillierte Anleitung
Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Anleitung zum Finden der Telefonnummer eines Kunden in Wildberries:
Schritt 1: Öffnen Sie die Wildberries-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Schritt 2: Gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen", in dem eine Liste aller Ihrer Bestellungen angezeigt wird.
Schritt 3: Suchen Sie die gewünschte Bestellung in der Liste und klicken Sie darauf, um detaillierte Informationen darüber zu erhalten.
Schritt 4: Scrollen Sie im geöffneten Fenster mit den Bestellinformationen nach unten zum Abschnitt "Kontaktdaten des Käufers".
Schritt 5: In diesem Abschnitt finden Sie den Namen und die Telefonnummer des Kunden, den Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Jetzt wissen Sie, wie Sie die Telefonnummer eines Kunden in Wildberries finden! Wenn Sie diese einfache Anleitung befolgen, können Sie leicht auf die Kontaktdaten des Käufers zugreifen und eine effektive Kommunikation sicherstellen.
Schritt 1: Autorisierung und Zugriff auf Ihr Konto
Um die Telefonnummer eines Kunden in Wildberries zu finden, müssen Sie sich anmelden und auf Ihr persönliches Konto zugreifen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um diesen Schritt auszuführen:
- Gehen Sie zur offiziellen Wildberries-Website unter www.wildberries.ru .
- Suchen Sie oben rechts auf der Seite nach der Schaltfläche "Anmelden" und klicken Sie darauf.
- Sie sehen das Anmeldeformular. Geben Sie Ihre Telefonnummer und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden. Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie auf den Link "Registrieren" und folgen Sie den Anweisungen zum Erstellen eines neuen Kontos.
- Nach erfolgreicher Autorisierung werden Sie zu Ihrem persönlichen Konto weitergeleitet.
Sie haben jetzt Zugriff auf Ihr persönliches Konto von Wildberries und können mit dem nächsten Schritt zur Suche nach der Telefonnummer des Kunden fortfahren.
Schritt 2: Gehe zu "Meine Bestellungen"
Um die Telefonnummer eines Kunden in Wildberries zu finden, gehen Sie wie folgt vor:
- Autorisiert auf der Website von Wildberries, indem Sie Ihre Daten verwenden, um sich in Ihr persönliches Konto einzuloggen.
- Gehen Sie auf der Startseite zum oberen Menü der Kategorie "Meine Bestellungen".
- Eine Seite mit Ihren Bestellungen wird angezeigt, auf der alle Einkäufe aufgelistet sind, die Sie getätigt haben.
- Suchen Sie die gewünschte Bestellung und klicken Sie darauf, um detaillierte Informationen zu öffnen.
Auf der Seite mit den Details zur Bestellung finden Sie die Telefonnummer des Kunden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Es befindet sich normalerweise in einem Block mit Kontaktinformationen oder Lieferadresse. Wenn die Telefonnummer des Kunden nicht angegeben ist, wenden Sie sich bitte an den Wildberries-Support, um weitere Informationen zu erhalten.
Schritt 3: Suchen der gewünschten Bestellung und Öffnen der Bestelldetails
Um die Telefonnummer eines Kunden in Wildberries zu finden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die Wildberries-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Rufen Sie die Seite "Meine Bestellungen" auf.
- Verwenden Sie die Suche, um die gewünschte Bestellung zu finden. Geben Sie dazu die Bestellnummer oder den Namen des Kunden in die Suchleiste ein.
- Wenn Sie die gewünschte Bestellung gefunden haben, klicken Sie darauf, um die Seite mit den Bestelldetails zu öffnen.
Auf der Detailseite der Bestellung können Sie die Kontaktinformationen des Kunden einschließlich seiner Telefonnummer sehen.
Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise einen Identitätsnachweis benötigen, um die Telefonnummer eines Kunden anzuzeigen. Wildberries sichert die Vertraulichkeit der persönlichen Daten der Kunden und ergreift Maßnahmen, um ihre Informationen zu schützen.
| Schritt | Handlung | Screenshot |
|---|---|---|
| 1 | Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf der Wildberries-Website an. | |
| 2 | Rufen Sie die Seite "Meine Bestellungen" auf. | |
| 3 | Verwenden Sie die Suche, um die gewünschte Bestellung zu finden. | |
| 4 | Wählen Sie den gewünschten Auftrag aus und öffnen Sie dessen Teile. |
Nachdem Sie alle diese Schritte befolgt haben, können Sie die Telefonnummer des Kunden bei Wildberries finden und ihn bezüglich der Bestellung kontaktieren.
