Wir freuen uns, Sie auf der Seite mit den Anweisungen zur Verwendung des neuen Modells der Touch-Geldautomaten der Sparkasse zu begrüßen. Dieser Geldautomaten wurde speziell entwickelt, um den Umgang mit Bankgeschäften zu erleichtern und zu beschleunigen. Sie müssen keine Zeit mehr damit verbringen, nach Tasten und Bedienfeldern zu suchen - alle Informationen konzentrieren sich auf das große Touchscreen-Display. Wir haben eine detaillierte Anleitung für Sie vorbereitet, die Ihnen hilft, sich mit allen Funktionen dieses Touch-ATM vertraut zu machen und sie so effizient wie möglich zu nutzen.
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Bankkarte haben, bevor Sie mit dem Touchscreen-Geldautomaten der Sparkasse beginnen. Überprüfen Sie auch, ob sich die Karte in einem guten Zustand befindet und keine Beschädigungen aufweist. Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass die Bank nicht für Störungen am Touch-Atm verantwortlich ist, die mit einer Beschädigung der Karte verbunden sind.
Inbetriebnahme des Touchscreen-Geldautomaten der Sparkasse
Um mit der Verwendung des Touch-Geldautomaten der Sparkasse zu beginnen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen:
1. Wählen Sie die Sprache aus, in der Sie den Service erhalten möchten.
2. Geben Sie Ihre Bankkarte in das auf dem Display angezeigte Fach ein.
3. Wenn Sie Probleme mit der Eingabe der Karte haben, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter der Sparkasse, um Hilfe zu erhalten.
4. Wählen Sie auf dem Bildschirm die gewünschte Dienstleistung aus: Barabhebung, Kontoauffüllung, Überweisung oder Überprüfung des Guthabens.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm sorgfältig, um den ausgewählten Vorgang abzuschließen. Wenn Sie Fragen haben, verwenden Sie die Schaltfläche "Hilfe" oder wenden Sie sich an einen Bankmitarbeiter.
6. Vergessen Sie nach Abschluss der Transaktion nicht, Ihre Karte und Ihr Geld abzuholen (falls eine Barabhebung durchgeführt wurde).
7. Wenn Sie eine weitere Operation durchführen möchten, wiederholen Sie die Schritte 4 bis 6. Andernfalls klicken Sie auf "Abmelden", um die Verwendung des Geldautomaten zu beenden.
Achtung: Wenn Sie einen Verdacht auf die Sicherheit der Operation haben, kann es erforderlich sein, dass der Geldautomat zusätzliche Informationen eingibt oder die Operation blockiert. Wenden Sie sich für weitere Informationen an einen Bankmitarbeiter.
Einrichten und Konfigurieren eines Geldautomaten
Bevor Sie mit dem neuen Touchscreen-Geldautomaten der Sparkasse beginnen, müssen Sie das Gerät installieren und konfigurieren. Dieses Verfahren wird von Spezialisten der Sparkasse durchgeführt und bietet die Sicherheit und Funktionalität des Geldautomaten.
Die Installation eines Geldautomaten beginnt mit der Auswahl eines geeigneten Platzes, an dem er platziert werden kann. Der Geldautomat muss unter Berücksichtigung der Sicherheits- und Komfortanforderungen der Benutzer auf einer ebenen Fläche aufgestellt werden.
Nachdem Sie den Geldautomaten platziert haben, müssen Sie ihn an das Stromnetz anschließen. Wenden Sie sich hierzu an einen Elektriker, der den Anschluss unter Berücksichtigung der elektrischen Sicherheitsanforderungen durchführt.
Nachdem der Geldautomat physisch installiert und angeschlossen wurde, müssen Sie die Software konfigurieren und das System initialisieren. Diese Operationen werden auch von lizenzierten Spezialisten der Sberbank mit speziellen Tools und Programmen durchgeführt.
Nach erfolgreicher Installation und Konfiguration des Geldautomaten ist es betriebsbereit. Es wird mit dem Sberbank-Netzwerk verbunden und kann Dienstleistungen für die Ausgabe und den Empfang von Bargeld, die Bezahlung von Dienstleistungen und viele andere Bankgeschäfte anbieten.
Die wichtigsten Funktionen des Touch-ATM
Der neue Touchscreen-Geldautomat der Sparkasse bietet eine breite Palette von Funktionen für die bequeme und sichere Abwicklung von Bankgeschäften. Hier sind die wichtigsten Funktionen, die Benutzern zur Verfügung stehen:
| 1. Bargeld abheben | Ermöglicht es Ihnen, Geld von einem Konto oder einer Karte abzuheben, ohne dass Sie eine Bankfiliale besuchen müssen. Der Benutzer kann den gewünschten Betrag auswählen, wonach der Geldautomaten das Geld im gewünschten Nennwert ausgibt. |
| 2. Auffüllen des Kontos | Ermöglicht Ihnen, Ihr Konto oder Ihre Karte aufzufüllen, ohne einen Kassierer oder Online-Zahlungen zu verwenden. Sberbank-Anwendungen, das Gerät kann mit Banknoten und Karten bezahlt werden. |
| 3. Übersetzungen | Ermöglicht die Überweisung von Geldern zwischen Konten und Karten innerhalb einer Bank oder auf Karten anderer Banken |
| 4. Kontoinformationen | Der Geldautomaten der Sparkasse kann Informationen über den Status des Kontos oder der Karte sowie gedruckte Berichte über die letzten Transaktionen bereitstellen. |
| 5. Die Bezahlung der Dienstleistungen | Mit dem Touch-Atm können Sie eine Vielzahl von Dienstleistungen bezahlen: Mobilfunk, Internetdienstanbieter, Versorgungsunternehmen und andere Dienste. |
| 6. Zahlungen akzeptieren | Der Touch-Atm kann Zahlungen von Kunden akzeptieren und Gelder auf das entsprechende Konto oder die entsprechende Karte übertragen. |
Der Touchscreen-Geldautomat der Sparkasse bietet Benutzerfreundlichkeit, Schnelligkeit und Vertraulichkeit von Transaktionen. Wenn Sie die grundlegenden Funktionen kennen, können Kunden den Geldautomaten optimal nutzen und Zeit sparen.
Abhebungsverfahren für Bargeld
Um Bargeld vom neuen Touchscreen-Geldautomaten der Sparkasse abzuheben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Legen Sie Ihre Bankkarte ein in ein spezielles Kartenfach, das sich auf der Vorderseite des Geldautomaten befindet.
- Geben Sie Ihre PIN ein auf der Touch-Tastatur des Geldautomaten. Stellen Sie sicher, dass die eingegebene PIN für andere nicht sichtbar ist und vor neugierigen Blicken geschützt ist.
- Währung auswählen, in dem Sie Bargeld erhalten möchten. Auf dem Bildschirm des Geldautomaten wird eine Liste der verfügbaren Währungen angezeigt.
- Geben Sie den gewünschten Betrag an die Sie entfernen möchten. Bei Bedarf können Sie einen bestimmten Betrag auf der Tastatur des Geldautomaten eingeben oder aus den vorgeschlagenen Optionen auswählen.
- Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Der Geldautomat wird Ihre Anfrage bearbeiten und die erforderliche Menge an Bargeld vorbereiten.
- Entnehmen Sie das Bargeld und die Karte aus den entsprechenden Fächern des Geldautomaten. Stellen Sie sicher, dass Sie das gesamte Geld und die Karte erhalten haben, bevor Sie den Geldautomaten verlassen.
Bitte beachten Sie, dass bei der Auszahlung von Bargeld die maximal verfügbaren Beträge und die Anzahl der Transaktionen pro Tag begrenzt werden können. Wenden Sie sich bei Bedarf an die Bankfiliale, um weitere Informationen zu erhalten.
Möglichkeiten zur Auffüllung des Guthabens
Der neue Touchscreen-Geldautomaten der Sparkasse bietet bequeme und vielfältige Möglichkeiten, um Ihr Guthaben auf Ihrer Bankkarte aufzufüllen. Verwenden Sie eine der folgenden Optionen:
1. Bar – sie können das Geld in bar über ein spezielles Gerät zur Annahme von Scheinen einzahlen. Stecken Sie die Scheine einfach in das angegebene Loch und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
2. Bargeldlose Überweisung – wenn Sie ein anderes Bankkonto haben oder Geld von Ihrer Karte auf die Karte einer anderen Person überweisen möchten, wählen Sie diese Methode. Sie werden aufgefordert, die Kreditkartendaten des Empfängers und den Überweisungsbetrag anzugeben.
3. Mobiler Nachschub – Sie können das Guthaben Ihrer Karte über die mobile Bank-App der Sberbank auffüllen. Wählen Sie dazu einfach die Option "Mobile Einzahlung" aus, geben Sie den Betrag ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Nachschub über Selbstbedienungsterminals - nutzen Sie die speziellen Selbstbedienungsterminals der Sparkasse, die an vielen Orten der Stadt installiert sind. Wählen Sie einfach die Option "Kartenguthaben auffüllen" auf dem Terminalbildschirm aus und folgen Sie den Anweisungen.
Wählen Sie die für Sie bequemste Methode zum Aufladen aus und genießen Sie die sicheren und komfortablen Dienste unseres Touch-Geldautomaten der Sparkasse.
Anweisungen zur Bezahlung von Dienstleistungen
1. Legen Sie die Karte in den Kartensteckplatz rechts neben dem Bildschirm des Geldautomaten ein.
2. Geben Sie die PIN für Ihre Karte auf der Tastatur des Geldautomaten ein und klicken Sie auf Bestätigen.
3. Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm des Geldautomaten den Abschnitt "Bezahlung" aus.
4. Wählen Sie die Art des Dienstes aus, für den Sie bezahlen möchten (Mobilfunk, Internet, Dienstprogramme usw.).
5. Geben Sie die erforderlichen Daten ein, um den Service zu bezahlen. Dies kann eine Telefonnummer, eine persönliche Kontonummer und andere Informationen sein, abhängig von der gewählten Art des Dienstes.
6. Überprüfen Sie die eingegebenen Daten und klicken Sie auf "Bestätigen".
7. Überprüfen Sie den Zahlungsbetrag auf dem Bildschirm und klicken Sie, wenn alles richtig ist, auf die Schaltfläche "Bezahlen".
8. Warten Sie, bis der Geldautomat eine Zahlung geleistet hat. Nehmen Sie die Karte erst aus dem Geldautomaten heraus, nachdem Sie eine Bestätigung für die erfolgreiche Zahlung erhalten haben.
9. Wenn die Operation abgeschlossen ist, nehmen Sie die Karte vom Geldautomaten ab und nehmen Sie den Scheck entgegen.
Wichtig: Wenn Sie bei der Zahlung Probleme haben oder an der Richtigkeit der Transaktion zweifeln, wenden Sie sich bitte an den Bankbetreiber, um Hilfe zu erhalten.
Anleitung zum Aufladen des Mobiltelefons
Schritt 1: Suchen Sie nach einem Geldautomaten der Sparkasse, der den Dienst zum Aufladen des Mobiltelefons unterstützt. Normalerweise werden solche Geldautomaten in der Nähe des Eingangs zur Bankfiliale platziert.
Schritt 2: Legen Sie die Sberbank-Karte in den entsprechenden Steckplatz ein. Wenn Sie keine Sberbank-Karte haben, können Sie die Funktion "Keine Karte" verwenden, indem Sie Ihre Telefonnummer eingeben.
Schritt 3: Wählen Sie auf dem Startbildschirm die Option "Mobile Verbindung" oder "Mobile Aufladen" aus. Dieser Abschnitt befindet sich normalerweise in der Kategorie "Zahlungen und Überweisungen".
Schritt 4: Geben Sie die Handynummer ein, die Sie aufladen möchten. Stellen Sie sicher, dass die Nummer korrekt eingegeben wurde, um Fehler zu vermeiden.
Schritt 5: Wählen Sie einen Netzbetreiber aus. Je nach Geldautomaten können Sie eine Liste mit Betreibern erhalten oder Sie können den Namen des Betreibers manuell eingeben.
Schritt 6: Geben Sie den Betrag ein, um den Sie Ihr Mobiltelefon aufladen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Guthaben auf Ihrem Konto oder Bargeld verfügen, um die Transaktion durchzuführen.
Schritt 7: Bestätigen Sie die eingegebenen Daten. Überprüfen Sie die Telefonnummer, den Netzbetreiber und den Aufladungsbetrag. Wenn alles richtig ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestätigen" oder "Ok".
Schritt 8: Warten Sie, bis die Operation bestätigt wurde. Nach erfolgreichem Aufladen wird auf dem Bildschirm des Geldautomaten eine Meldung angezeigt, dass der Vorgang abgeschlossen ist.
Schritt 9: Nehmen Sie den Scheck und die Karte vom Geldautomaten ab. Der Scheck enthält Informationen über die Durchführung der Transaktion und kann als Bestätigung verwendet werden.
Beachten Sie, dass sich die Vorgehensweise und einige Schritte je nach Geldautomaten geringfügig unterscheiden können. Die in der Anleitung angegebenen Daten sind allgemein und illustrativ. Wenden Sie sich bei Problemen oder ungewöhnlichen Situationen an einen Bankmitarbeiter, um Hilfe zu erhalten.
Sicherheitsfragen und sichere Verwendung
Bei der Verwendung des neuen Touchscreen-Geldautomaten der Sparkasse müssen mehrere wichtige Sicherheitsaspekte berücksichtigt werden.
Stellen Sie sicher, dass niemand auf Ihren Monitor und Ihre Tastatur schaut, bevor Sie mit den Operationen am Geldautomaten beginnen. Schützen Sie Ihre Daten, indem Sie die eingegebene PIN und andere vertrauliche Informationen mit der Hand abdecken.
Antworten Sie nicht auf Anfragen von Fremden, die Hilfe bei der Verwendung eines Geldautomaten anbieten. Wenden Sie sich bei Problemen oder Fragen immer nur an die offiziellen Mitarbeiter der Bank.
Behalten Sie Ihr Geld und Ihr Wohlbefinden im Auge. Stellen Sie sicher, dass das Geld von Ihrem Konto abgezogen wurde, bevor Sie den Geldautomaten verlassen. Im Falle einer Inkonsistenz wenden Sie sich an die Bank und melden Sie das Problem.
Geben Sie Ihre sensiblen Daten nicht auf ungeschützten oder verdächtigen Internetseiten ein. Seien Sie vorsichtig bei der Verwendung externer Tastaturen oder Kartenstecker, da diese modifiziert werden können, um Ihre Informationen zu stehlen.
Ändern Sie die PIN von Ihrer Bankkarte von Zeit zu Zeit, um Ihr Geld zu sichern. Vermeiden Sie die Verwendung offensichtlicher PIN-Codes wie Geburtsdaten oder Zahlenfolgen.
