Android ist eines der beliebtesten mobilen Betriebssysteme, mit dem Benutzer eine Vielzahl von Funktionen und Funktionen genießen können. Manchmal stehen Besitzer von Android-basierten Geräten jedoch vor einem Problem - Updates kommen nicht an. Es kann aus verschiedenen Gründen sein: falsche Einstellungen, Einschränkungen des Bedieners oder einfach nur technische Probleme. In diesem Artikel werden wir uns einige nützliche Tipps ansehen, die Ihnen helfen, das Problem mit fehlenden Updates auf Android zu lösen.
Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, besteht darin, manuell nach neuen Updates zu suchen. Gehen Sie dazu zu den Geräteeinstellungen, wählen Sie «Über das Telefon» oder «Über das Tablet» und suchen Sie nach «Systemupdates». Wenn Sie darauf klicken, können Sie nach neuen Betriebssystemversionen suchen und diese installieren, falls verfügbar. Wenn keine Updates gefunden werden, fahren Sie mit dem nächsten Tipp fort.
Wenn die Updates für längere Zeit nicht verfügbar sind, ist möglicherweise ein Problem in den Geräteeinstellungen aufgetreten. Deaktivieren Sie Wi-Fi oder mobile Daten und schalten Sie sie dann erneut ein. Manchmal kann ein einfacher Neustart des Geräts das Problem mit Updates lösen. Wenn diese Schritte nicht hilfreich sind, deaktivieren Sie vorübergehend installierte Anwendungen von Drittanbietern. Dies kann helfen, den Konflikt zu lösen, der dazu führt, dass keine Updates kommen.
Einige Operatoren können Betriebssystemupdates einschränken. Sie können beispielsweise zu einem späteren Zeitpunkt Updates veröffentlichen, um sie zunächst auf Kompatibilität mit ihren eigenen Diensten und Software zu testen. Wenn Sie sicher sind, dass eine neue Android-Version bereits verfügbar ist, aber nicht auf Ihr Gerät kommt, wenden Sie sich an den Support Ihres Mobilfunkanbieters, um zu erfahren, wann ein Update für Ihr Modell ansteht.
Warum das Android-Update nicht kommt: Die Hauptgründe
Das Android-Betriebssystem-Update enthält Fehlerbehebungen, neue Funktionen und Sicherheitsverbesserungen. Manchmal stoßen Benutzer jedoch auf ein Problem, wenn das Update nicht auf ihr Gerät kommt. Hier sind einige mögliche Gründe, warum dies passieren könnte:
1. Eine neue Android-Version wurde nicht für Ihr Gerät veröffentlicht
Android-Entwickler veröffentlichen Updates in Etappen für verschiedene Geräte. Wenn Ihr Gerät alt oder unbeliebt ist, hat der Hersteller möglicherweise die Unterstützung für Updates eingestellt oder es werden keine Updates für Ihr Modell veröffentlicht. In einem solchen Fall erhalten Sie keine neue Version von Android.
2. Hersteller verzögert die Veröffentlichung des Updates
Hersteller von Android-Geräten können die Veröffentlichung des Updates aufgrund verschiedener Gründe verzögern, z. B. Testen der Gerätekompatibilität oder Hinzufügen eigener Funktionen und Schnittstellen. Infolgedessen kann sich das Update verzögern und nicht unmittelbar nach der offiziellen Veröffentlichung auf Ihr Gerät gelangen.
3. Probleme mit der Internetverbindung
Zum Herunterladen und Installieren des Android-Updates ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Wenn Sie eine nicht hohe Internetgeschwindigkeit oder Probleme mit dem WLAN haben, kommt das Update möglicherweise nicht auf Ihr Gerät. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem zuverlässigen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist oder über ausreichende mobile Daten zum Herunterladen des Updates verfügt.
4. Nicht genügend freier Speicherplatz auf dem Gerät
Zum Herunterladen und Installieren des Android-Updates ist eine bestimmte Menge an freiem Speicherplatz auf dem Gerät erforderlich. Wenn Sie nicht genügend Speicherplatz auf dem internen Speicher oder auf der Speicherkarte haben, wird das Update möglicherweise nicht angezeigt. Geben Sie etwas Platz frei, indem Sie nicht benötigte Dateien oder Anwendungen löschen, damit Sie genügend Speicherplatz zum Aktualisieren haben.
5. Die automatische Update-Funktion ist deaktiviert
Wenn Ihr Gerät keine Updates erhält, überprüfen Sie, ob die automatische Aktualisierung aktiviert ist. Sie finden diese Option in den Geräteeinstellungen unter "Über das Gerät" oder "Softwareaktualisierung". Wenn die automatische Aktualisierung deaktiviert ist, aktivieren Sie sie, damit das Gerät die verfügbaren Updates automatisch herunterladen und installieren kann.
6. Die Aktualisierungseinstellungen sind falsch konfiguriert
Wenn die Update-Einstellungen nicht korrekt konfiguriert sind, erhält Ihr Gerät möglicherweise keine Updates. Stellen Sie sicher, dass Sie im Menü "Softwareaktualisierung" die richtigen Einstellungen ausgewählt haben. In einigen Fällen kann das Ändern der Region oder Sprache des Geräts helfen, verfügbare Android-Updates zu erhalten.
Die Aktualisierung des Android-Betriebssystems ist wichtig für die Sicherheit, Funktionalität und Leistung Ihres Geräts. Wenn Sie das Update nicht erhalten, versuchen Sie, die oben genannten Richtlinien anzuwenden, um das Problem zu lösen und sich über die neuesten Android-Neuheiten auf dem Laufenden zu halten.
Überprüfen Sie auf neue Versionen
Wenn Sie erwarten, dass Android auf Ihrem Gerät aktualisiert wird und es immer noch nicht angekommen ist, sollten Sie zuerst nach neuen Betriebssystemversionen suchen.
Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Android-Geräts und suchen Sie nach dem Abschnitt "Über das System" oder "Über das Telefon". In diesem Abschnitt sollten Informationen zur Betriebssystemversion Ihres Geräts verfügbar sein.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version des Betriebssystems Sie erwarten sollten, können Sie die Website des Herstellers Ihres Geräts besuchen oder im Internet nach Informationen suchen.
Wenn eine neue Version des Betriebssystems für Ihr Gerät verfügbar ist, sie jedoch noch nicht zu Ihnen gekommen ist, wurde sie möglicherweise noch nicht für Ihre Region oder Ihr bestimmtes Gerätemodell veröffentlicht. In diesem Fall müssen Sie warten, bis das Update verfügbar ist.
Wenn bereits eine neue Version des Betriebssystems veröffentlicht wurde, Sie jedoch immer noch keine Update-Benachrichtigung erhalten, können Sie versuchen, manuell nach Updates zu suchen. Gehen Sie dazu zu den Geräteeinstellungen, suchen Sie im Abschnitt "Systemupdates" oder "Software" nach neuen Updates und suchen Sie nach neuen Updates.
Wenn das Update nach all diesen Schritten immer noch nicht eintrifft, müssen Sie sich möglicherweise an den Support des Geräteherstellers oder des Mobilfunkanbieters wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Überprüfen Sie, ob Geräteupdates verfügbar sind
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät die verfügbaren Android-Updates nicht verpasst:
- Öffnen Sie die Geräteeinstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach "Über das Telefon" oder "Über das Tablet".
- Suchen Sie im Abschnitt "Über Ihr Telefon" (oder einem ähnlichen Abschnitt) nach "Systemaktualisierung" oder "Software".
- Klicken Sie auf diese Option und warten Sie, bis das Gerät nach Updates sucht.
Wenn Updates verfügbar sind, werden Sie vom System aufgefordert, sie herunterzuladen und zu installieren. Vergessen Sie nicht, Ihr Gerät mit WLAN zu verbinden, um das mobile Internet nicht zu verschwenden.
Anmerkung: Das Update ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn Ihr Gerät bereits das maximale Supportalter für Updates erreicht hat oder wenn der Hersteller keine Updates für dieses Modell herausgibt.
Leeren Sie den Cache des Google Play Market
Schritt 1: Öffnen Sie die Geräteeinstellungen und suchen Sie nach "Apps" oder "Apps verwalten".
Schritt 2: Suchen Sie in der App-Liste nach "Google Play Market" und tippen Sie auf "Google Play Market".
Schritt 3: Klicken Sie im geöffneten Fenster auf die Schaltfläche "Daten löschen" oder "Cache leeren". Beachten Sie, dass Sie möglicherweise die in der App gespeicherten temporären Dateien und Daten verlieren.
Schritt 4: Nachdem Sie den Cache des Google Play Market gelöscht haben, versuchen Sie erneut, das Android-Update zu finden und zu installieren.
Das Löschen des Google Play Market-Caches kann hilfreich sein, wenn eine Anwendung aufgrund von Fehlern oder Konflikten im Cache kein Update herunterladen kann. Wenn dieser Schritt Ihr Problem nicht löst, können Sie auch versuchen, den Google Play Market anzuhalten und erneut zu starten, sich von Ihrem Google-Konto abzumelden und sich dann erneut anzumelden.
Vergessen Sie nicht, dass das Löschen des Google Play Market-Caches keine Auswirkungen auf installierte Apps oder deren Daten hat. Sie müssen Anwendungen nach dem Löschen des Caches nicht erneut installieren oder konfigurieren.
Überprüfen Sie, ob der Speicher auf dem Gerät verfügbar ist
Ein Grund, warum das Android-Update nicht kommt, könnte der Mangel an freiem Speicherplatz auf dem Gerät sein. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Verfügbarkeit des Speichers zu überprüfen:
1. Gehen Sie zu den Geräteeinstellungen.
Auf den meisten Geräten können die Einstellungen in der App-Liste entweder auf dem Benachrichtigungsbildschirm oder auf dem Startbildschirm über ein Zahnrad oder ein Zahnradsymbol gefunden werden.
2. Suchen Sie den Abschnitt "Speicher" oder "Speicher und Speicher".
In diesem Abschnitt sollten Sie Informationen über den verfügbaren Speicher auf Ihrem Gerät und die Speicherplatznutzung durch verschiedene Anwendungen und Dateien anzeigen.
3. Überprüfen Sie, ob genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät über genügend freien Speicher verfügt, um das Android-Update herunterzuladen und zu installieren. Wenn der freie Speicherplatz nicht ausreicht, müssen Sie ihn freigeben, indem Sie nicht benötigte Apps, Fotos, Videos oder andere Dateien löschen.
4. Geben Sie bei Bedarf Speicher frei.
Wenn Sie feststellen, dass nicht genügend Speicherplatz verfügbar ist, versuchen Sie, nicht benötigte oder wenig genutzte Anwendungen und Dateien zu löschen. Das Verschieben einiger Dateien auf einen externen Speicher kann ebenfalls hilfreich sein oder die Verwendung von Cloud-Speicher zum Sichern und Löschen redundanter Daten.
Seien Sie beim Löschen von Dateien und Anwendungen vorsichtig! Stellen Sie sicher, dass Sie keine wichtigen Daten oder Kernkomponenten des Systems löschen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie entfernen können, wenden Sie sich am besten an einen Fachmann oder einen Support-Mitarbeiter.
Nachdem Sie genügend Speicherplatz auf Ihrem Gerät freigegeben haben, versuchen Sie erneut, nach Android-Updates zu suchen. Möglicherweise ist das Update nach Abschluss dieser Schritte bereits für die Installation auf Ihrem Gerät verfügbar.
Aktualisieren Sie manuell über den Computer
Wenn Sie das Android-Update auf Ihrem Gerät nicht erhalten haben, können Sie es manuell über einen Computer aktualisieren. Diese Methode kann nützlich sein, wenn Sie Probleme mit der automatischen Aktualisierung haben oder wenn Betaversionen des Betriebssystems für Ihr Gerät verfügbar sind. Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen können:
- Schließen Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer an.
- Stellen Sie sicher, dass die Treiber für Ihr Gerät auf Ihrem Computer installiert sind.
- Laden Sie die Android SDK-Entwicklertools auf der offiziellen Google-Website herunter.
- Installieren Sie das Android SDK auf Ihrem Computer und führen Sie den Android Device Manager aus.
- Wählen Sie Ihr Gerät aus der Liste der an den Computer angeschlossenen Geräte aus.
- Klicken Sie im Android Device Manager auf die Schaltfläche "Aktualisieren" oder "Update installieren".
- Warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist. Dadurch wird Ihr Gerät mehrmals neu gestartet.
- Überprüfen Sie nach Abschluss des Updates, ob auf Ihrem Gerät eine neue Version von Android verfügbar ist.
Beachten Sie, dass der Prozess der Aktualisierung von Android über einen Computer einige Zeit in Anspruch nehmen kann und bestimmte Computerkenntnisse erfordert. Wenn Sie sich Ihrer Fähigkeiten nicht sicher sind, ist es am besten, Hilfe von einem Spezialisten oder einem autorisierten Service-Center zu suchen.
