Drucker sind ein unverzichtbares Gerät sowohl zu Hause als auch im Büro. Wenn Druckprobleme auftreten, können sie unnötige Sorgen verursachen und zu Arbeitsverzögerungen führen. Ein häufiges Problem ist die Situation, in der der Drucker Dokumente erfolgreich scannt, aber nicht druckt. Was soll ich in diesem Fall tun?
Das erste, was Sie tun sollten, ist, die Verbindung des Druckers mit dem Computer zu überprüfen. Überprüfen Sie das USB-Kabel oder die Netzwerkverbindung, und stellen Sie sicher, dass sie sicher befestigt sind. Wenn der Drucker über WLAN verbunden ist, vergewissern Sie sich, dass er mit dem Netzwerk verbunden ist und über ein ausreichendes Signal verfügt. Wenn der Drucker nicht angeschlossen ist oder nicht mit dem Computer synchronisiert ist, kann dies zu Druckproblemen führen.
Der zweite Schritt besteht darin, den Status des Druckers auf dem Computer zu überprüfen. Öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie nach dem Abschnitt "Drucker und Geräte". Suchen Sie Ihren Drucker in der Liste und stellen Sie sicher, dass er als "Standard" markiert ist. Wenn kein Drucker ausgewählt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Druckers und wählen Sie "Als Standardgerät festlegen". Dies kann das Druckproblem lösen.
Überprüfen Sie die Verbindung und aktualisieren Sie die Druckertreiber
Wenn der Drucker scannt, aber nicht druckt, sollten Sie zuerst überprüfen, ob das Gerät ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass der Drucker über ein USB-Kabel oder über Wi-Fi mit dem Computer verbunden ist (wenn Ihr Drucker eine drahtlose Verbindung unterstützt).
Außerdem sollten Sie überprüfen, ob der gewünschte Drucker standardmäßig aktiviert ist. In einigen Fällen versucht das System möglicherweise, einen Druckauftrag an ein anderes Gerät zu senden, wenn mehrere Drucker auf Ihrem Computer installiert sind. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Standarddrucker zu überprüfen und festzulegen:
- Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Systemsteuerung.
- Suchen Sie unter Geräte und Drucker nach Ihrem Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Standarddrucker festlegen aus.
Wenn das Problem nach der Überprüfung der Verbindung und der Installation des Standarddruckers weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein veralteter Treiber an der Ursache. Treiber sind Software, mit der ein Computer mit einem Drucker kommunizieren kann. Wenn die Treiber veraltet oder beschädigt sind, funktioniert der Drucker möglicherweise nicht richtig oder funktioniert überhaupt nicht.
Sie können die Druckertreiber manuell oder automatisch aktualisieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Treiber manuell zu aktualisieren:
- Rufen Sie die Website des Druckerherstellers auf.
- Suchen Sie nach dem Abschnitt "Support" oder "Treiber und Downloads".
- Geben Sie das Modell Ihres Druckers ein oder wählen Sie es aus der Liste aus.
- Laden Sie die neuesten Treiber für Ihr Betriebssystem herunter.
- Installieren Sie die Treiber gemäß den Anweisungen auf der Website.
Wenn Sie es vorziehen, die Treiber automatisch zu aktualisieren, können Sie spezielle Programme verwenden, die Ihr System scannen und veraltete Treiber finden. Einige beliebte Programme zum automatischen Aktualisieren von Treibern sind Driver Booster, Driver Easy und Driver Talent.
Das Aktualisieren der Druckertreiber kann helfen, Druckprobleme zu beheben. Nach der Aktualisierung der Treiber wird empfohlen, den Computer neu zu starten und den Druckvorgang erneut zu testen.
Stellen Sie sicher, dass genügend Tinte und Papier vorhanden sind
Um sicherzustellen, dass genügend Tinte vorhanden ist, öffnen Sie die Druckerabdeckung und sehen Sie sich die Tintenfüllstandsanzeige an. Wenn der Tintenstand fast niedrig ist oder leer ist, ersetzen Sie die Tintenpatrone durch eine neue.
Es lohnt sich auch, nach Papier im Druckerfach zu suchen. Wenn das Fach leer ist, fügen Sie genügend Papier hinzu, um sicherzustellen, dass es geglättet und richtig ausgerichtet ist.
Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie über genügend Tinte und Papier verfügen, versuchen Sie es erneut zu drucken. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Überprüfen Sie die Druckeinstellungen und die Druckwarteschlange
Wenn Ihr Drucker Dokumente erfolgreich scannt, aber nicht druckt, liegt das Problem möglicherweise an den Druckeinstellungen oder der Druckwarteschlange. Sie sollten die folgenden wichtigen Faktoren überprüfen:
1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker als Standardgerät ausgewählt ist:
Gehen Sie auf Ihrem Computer zu den Druckeinstellungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker als Standardgerät ausgewählt ist. Wenn mehrere Drucker angeschlossen sind, versucht Ihr Computer möglicherweise, Druckaufträge an ein anderes Gerät zu senden.
2. Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange:
Gehen Sie auf Ihrem Computer zum Abschnitt "Geräte und Drucker" und überprüfen Sie den Status der Druckerwarteschlange. Wenn sich Aufträge in der Warteschlange befinden, diese jedoch nicht gedruckt werden, besteht möglicherweise ein Problem mit Ihrem Drucker oder seinen Druckertreibern. Versuchen Sie, die Druckwarteschlange anzuhalten und erneut zu starten, und starten Sie den Drucker und den Computer neu.
3. Überprüfen Sie die Druckeinstellungen:
Überprüfen Sie die Druckeinstellungen für das bestimmte Dokument, das Sie drucken möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Einstellungen wie Papierformat, Ausrichtung, Farbe und Druckqualität gewählt haben. Versuchen Sie auch, die Druckeinstellungen auf "Automatisch" zu ändern, damit Ihr Drucker die optimalen Einstellungen für dieses Dokument selbst auswählt.
Wenn Ihr Drucker nach Überprüfung all dieser Faktoren immer noch nicht druckt, liegt möglicherweise ein schwerwiegenderes technisches Problem an der Ursache. Es wird empfohlen, sich an einen Fachmann oder den Kundendienst des Druckerherstellers zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten und das Problem zu beheben.
Leeren Sie die Druckerwarteschlange, und starten Sie den Drucker neu
Wenn Ihr Drucker scannt, aber nicht druckt, haben sich möglicherweise Druckaufträge in der Druckerwarteschlange angesammelt, die dazu führen, dass der Drucker blockiert wird. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Druckerwarteschlange leeren und den Drucker neu starten.
Schritte zum Löschen der Druckwarteschlange auf dem Computer:
- Öffnen Sie das Startmenü klicken Sie auf dem Computer auf Einstellungen.
- Wählen Sie den Abschnitt "Drucker und Scanner" aus.
- Wählen Sie Ihren Drucker aus klicken Sie in der Geräteliste mit der rechten Maustaste.
- Wählen Sie "Alle Drucken abbrechen" im Kontextmenü, um die Druckerwarteschlange zu löschen.
Nachdem Sie die Druckerwarteschlange gelöscht haben, sollten Sie den Drucker neu starten, um sicherzustellen, dass das Gerät problemlos funktioniert.
Schritte zum Neustarten des Druckers:
- Verwenden Sie den Netzschalter oder die Ein/Aus-Taste, um den Drucker auszuschalten.
- Ziehen Sie das Netzkabel ab drucker von einer Steckdose oder einem Computer. Warten Sie einige Sekunden.
- Schließen Sie das Netzkabel an schalten Sie den Drucker wieder ein.
Nach diesen Schritten sollte der Drucker wieder normal funktionieren und Sie können Ihre Dokumente problemlos erneut drucken.
Überprüfen Sie auf Fehler oder Fehlermeldungen
Wenn Ihr Drucker scannt, aber nicht druckt, lohnt es sich, nach Fehlern oder Problemmeldungen zu suchen, die Ihnen helfen können, die Ursache des Problems zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
In den meisten Fällen werden Fehlermeldungen oder Warnungen auf dem Display des Druckers oder auf Ihrem Computer angezeigt, wenn beim Drucken ein technisches Problem auftritt oder ein Fehler auftritt. Sie können auf verschiedene Probleme hinweisen, z. B. ein fehlendes Papier, ein verklemmter Wagen, ein geschlossener Deckel oder ein niedriger Tintenstand.
Wenn Sie eine solche Meldung sehen, lesen Sie sie sorgfältig durch und befolgen Sie die Anweisungen. In einigen Fällen reicht es aus, das Problem, das den Fehler verursacht hat, einfach zu beheben, und der Drucker wird ohne weitere Probleme fortgesetzt.
Je nach Druckermodell und der von Ihnen verwendeten Software können Fehler oder Fehlermeldungen auf dem Bildschirm des Druckers oder auf dem Computerbildschirm angezeigt werden.
Wenn keine Fehlermeldungen angezeigt werden, wird empfohlen, den Status des Druckers auf dem Computer zu überprüfen. Unter Windows finden Sie dies unter Geräte und Drucker in der Systemsteuerung. Unter macOS können Sie den Status des Druckers unter "Drucker und Scanner" in den Systemeinstellungen überprüfen. Wenn der Drucker als "Offline" oder "Druckfehler" angegeben ist, versuchen Sie, den Drucker und den Computer neu zu starten und die Verbindung zwischen ihnen zu überprüfen.
Wenn das Problem nach all diesen Schritten weiterhin besteht, sollten Sie sich an die Dokumentation Ihres Druckers wenden oder sich an den technischen Support des Druckerherstellers wenden.
Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen und die Drucksperre
Wenn Ihr Drucker scannt, aber nichts druckt, sollten Sie die Sicherheitseinstellungen und die Drucksperre überprüfen. Möglicherweise wurden auf dem Druckersystem oder auf dem Computer Einschränkungen eingeführt, die das Drucken von Dokumenten verhindern können.
Überprüfen Sie zuerst die Druckereinstellungen. Stellen Sie sicher, dass keine der Sicherheitsfunktionen aktiviert ist und es keine Druckbeschränkungen gibt. Überprüfen Sie alle verfügbaren Einstellungen, einschließlich des Kennwortschutzes oder der Druckerzugriffskontrolle.
Als nächstes überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Computers. Gehen Sie zur Systemsteuerung und suchen Sie nach "Drucker und Geräte". Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie Eigenschaften. Stellen Sie auf der Registerkarte Sicherheit sicher, dass Ihr Benutzer über Druckberechtigungen verfügt. Wenn dies nicht der Fall ist, fügen Sie sich selbst oder Ihren Benutzer zur Liste der Druckberechtigten hinzu.
Überprüfen Sie auch, ob es Programme oder Antivirenprogramme gibt, die das Drucken blockieren können. Deaktivieren Sie die Sicherheitsprogramme vorübergehend, und versuchen Sie erneut zu drucken. Wenn das Problem nach dem Deaktivieren des Programms behoben wird, wird der Druckvorgang blockiert und Sie müssen es richtig konfigurieren.
Wenn der Drucker nach allen Tests immer noch nicht druckt, wird empfohlen, dass Sie sich an einen Fachmann oder Druckerhersteller wenden, um das Problem weiter zu beheben.
