Steam Guard ist ein Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem, das eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Steam-Konto bietet. Der Steam Guard-Code ist erforderlich, um von einem neuen Gerät aus auf Ihr Konto zuzugreifen oder den Browser-Cache zu löschen. Wenn Sie jedoch Ihren Steam Guard-Code vergessen haben, geraten Sie nicht in Panik. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
Zuerst können Sie die Backup-Codes verwenden, die Ihnen beim Einrichten von Steam Guard zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie diese Codes haben, wählen Sie einfach die Option "Backup-Code verwenden", wenn Sie den Steam Guard-Code eingeben. Geben Sie einen beliebigen Code aus der Liste ein und Sie erhalten Zugriff auf Ihr Konto.
Wenn Sie keine Sicherungscodes haben, können Sie den Zugriff auf Ihr Konto über die mit Ihrem Steam-Konto verknüpfte E-Mail wiederherstellen. Wenn Sie sich bei der Codeeingabeseite von Steam Guard anmelden, wählen Sie die Option "Haben Sie den Code nicht per E-Mail erhalten?" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Steam sendet Ihnen einen Bestätigungscode per E-Mail, mit dem Sie auf Ihr Konto zugreifen können.
Wenn alle anderen Methoden zur Wiederherstellung des Zugriffs fehlgeschlagen sind und Sie Ihren Steam Guard-Code verloren haben, müssen Sie sich an den Steam-Support wenden. Sie müssen Dokumente vorlegen, die Ihre Identität belegen, um zu beweisen, dass Sie der Inhaber des Kontos sind. Nachdem Sie Ihre Identität erfolgreich überprüft haben, hilft Ihnen der Support, den Zugriff auf Ihr Steam-Konto wiederherzustellen.
So stellen Sie den Steam Guard-Code wieder her: Vollständiger Leitfaden
1. Versuchen Sie, den Code selbst wiederherzustellen
Wenn Sie Steam Guard-Codes auf einer elektronischen oder Papierkopie speichern, suchen Sie sie einfach und verwenden Sie sie weiter. Wenn Sie Ihren Code nicht finden können, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Kontaktieren Sie den Steam-Support
Wenden Sie sich an das Steam-Supportteam, um ein Problem mit dem Steam Guard-Code zu melden. Sie können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität und Sicherheit Ihres Kontos zu bestätigen. Seien Sie bereit, eine mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse sowie alle anderen Informationen anzugeben, die dem Steam-Support helfen könnten, Sie zu verifizieren.
3. Überprüfen Sie Ihre E-Mail
Steam sendet Ihnen eine automatische E-Mail an die Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Diese E-Mail enthält einen Link zum Zurücksetzen des Steam Guard-Codes. Klicken Sie auf den Link und folgen Sie den Anweisungen. Bestätigen Sie Ihre Identität und legen Sie einen neuen Sicherheitscode fest.
4. Wenn der Zugriff auf E-Mails verloren geht
Wenn Sie bereits keinen Zugriff auf die verknüpfte E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich an das Steam-Supportteam und melden Sie das Problem. Sie werden Ihnen detaillierte Anweisungen zur Wiederherstellung Ihres Kontos geben.
Der Schutz Ihres Steam-Kontos ist ein zentrales Anliegen. Seien Sie also vorsichtig und vergessen Sie nicht die Steam Guard Codes. Befolgen Sie diese Anleitung, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen und weiterhin auf der Steam-Plattform zu spielen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Steam-App auf Ihrem mobilen Gerät
Nachdem Sie die Steam-App installiert haben, öffnen Sie sie und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Steam-Konto an.
Bitte beachten Sie, dass Ihr mobiles Gerät zum Zeitpunkt der Installation und Anmeldung bei der Steam-App mit dem Internet verbunden sein muss.
Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, sehen Sie den Hauptbildschirm der Steam-App auf Ihrem mobilen Gerät, auf dem einige Spielangebote, Neuigkeiten und andere Informationen zu den Spielen und Ihrem Steam-Konto angezeigt werden.
Nachdem Sie nun die Steam-App auf Ihrem mobilen Gerät geöffnet haben, sind Sie bereit für den nächsten Schritt, um den Steam Guard-Code wiederherzustellen.
Schritt 2: Melden Sie sich auf Ihrem Computer bei Ihrem Steam-Konto an
1. Öffnen Sie das Steam-Programm auf Ihrem Computer.
2. Geben Sie wie gewohnt Ihr Konto und Ihr Passwort ein. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link "Ihr Passwort vergessen?", um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
3. Klicken Sie nach der Eingabe Ihrer Kontodaten auf die Schaltfläche Anmelden.
4. Wenn Sie die Steam Guard Code-Anforderung aktiviert haben, wird Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungscode zugesandt.
5. Öffnen Sie Ihre E-Mail und suchen Sie nach einer E-Mail von Steam. Öffnen Sie es und kopieren Sie den Bestätigungscode.
6. Kehren Sie zum Steam-Programm zurück und geben Sie den kopierten Bestätigungscode in das entsprechende Feld ein.
7. Klicken Sie auf "Anmelden" und Sie können auf Ihr Steam-Konto zugreifen, auch wenn Sie den Steam Guard-Code vergessen haben.
Anmerkung: Wenn Sie keine E-Mail mit einem Bestätigungscode erhalten haben, überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Mail-Ordner in Ihrer E-Mail. In einigen Fällen kann es einige Zeit dauern, bis der Brief eingegangen ist.
Jetzt können Sie den Zugriff auf Ihr Steam-Konto wiederherstellen und die Spiele genießen!
Schritt 3: Wählen Sie "Steam Guard" unter "Kontoeinstellungen" aus
Nachdem Sie sich bei Ihrem Steam-Konto angemeldet haben, müssen Sie den Abschnitt "Kontoeinstellungen" finden. Suchen Sie dazu in der oberen rechten Ecke der Seite nach Ihrem Konto und klicken Sie darauf. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Einstellungen" aus.
Sobald Sie den Abschnitt "Einstellungen" erreicht haben, scrollen Sie nach unten, bis Sie den Abschnitt "Steam Guard" finden. Klicken Sie darauf und Sie gelangen zu den Steam Guard-Einstellungen.
Steam Guard ist ein System zum Schutz Ihres Steam-Kontos, bei dem Sie einen speziellen Code auf Ihrem mobilen Gerät eingeben müssen, um Ihre Identität zu bestätigen. Wenn Sie Ihren Code vergessen haben, können Sie ihn mithilfe dieser Anleitung wiederherstellen.
Im Abschnitt "Steam Guard" können Sie neben Ihrem mobilen Gerät auf den Link "Gerät entfernen" klicken, um es aus der Liste der zu überprüfenden Geräte zu entfernen. Dadurch können Sie Steam Guard auf Ihrem neuen Gerät einrichten.
Nachdem Sie Ihr Gerät entfernt haben oder wenn Sie Steam Guard auf einem anderen mobilen Gerät einrichten möchten, befolgen Sie die Anweisungen in Schritt 4.
Schritt 4: Wählen Sie "Aktuellen Steam Guard Code löschen"
Nachdem Sie die Steam Guard App auf Ihrem neuen Gerät installiert und sich bei Ihrem Steam-Konto angemeldet haben, werden Sie aufgefordert, eine der Optionen "Aktuellen Steam Guard-Code eingeben" oder "Aktuellen Steam Guard-Code löschen" auszuwählen.
Wenn Sie den Steam Guard-Code vergessen haben und nicht auf die App auf Ihrem Gerät zugreifen können, müssen Sie "Aktuellen Steam Guard-Code löschen" auswählen.
Wenn Sie diese Option auswählen, löscht das System den aktuellen Steam Guard-Code und Sie werden aufgefordert, einen neuen Code zu installieren. Dazu müssen Sie Ihr Passwort und das geheime Wort angeben, das Sie beim Einrichten von Steam Guard angegeben haben.
Nachdem Sie den neuen Steam Guard-Code erfolgreich installiert haben, können Sie auf Ihr Steam-Konto zugreifen und es vor unbefugtem Zugriff schützen.
Schritt 5: Bestätigen Sie das Löschen des Steam Guard-Codes
1. Nachdem Sie den Zugriff auf Ihr Konto wiederhergestellt haben und sich in den Steam Guard-Einstellungen angemeldet haben, suchen Sie nach dem Abschnitt, in dem der aktuelle Sicherheitscode angezeigt wird.
2. Bevor Sie Ihren aktuellen Steam Guard-Code löschen, vergewissern Sie sich, dass Sie die Wiederherstellungscodes, die Sie beim Einschalten von Steam Guard erhalten haben, gespeichert oder an einem sicheren Ort gespeichert haben. Diese Codes helfen Ihnen, wieder auf Ihr Konto zuzugreifen, wenn Sie Ihren aktuellen Code verlieren oder vergessen.
3. Klicken Sie auf "Steam Guard Code löschen".
4. Bestätigen Sie, dass Sie den Steam Guard-Code auf dem vorgeschlagenen Bildschirm löschen, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken oder Ihr Passwort eingeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Nachdem Sie den Steam Guard-Code erfolgreich gelöscht haben, wird Ihr Konto nur durch Ihr Passwort geschützt. Stellen Sie sicher, dass das Passwort für Ihr Steam-Konto komplex genug ist, um unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern.
6. Wir empfehlen, Steam Guard erneut zu konfigurieren und die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um die Sicherheit Ihres Kontos zu verbessern und zu verhindern, dass Angreifer darauf zugreifen können.
