Aliexpress ist eine beliebte Online-Plattform, auf der Sie Produkte aus verschiedenen Ländern zu günstigen Preisen kaufen können. Aber was ist, wenn Sie eine Bestellung gemacht haben, aber Ihre Meinung geändert haben oder sie aus irgendeinem Grund stornieren möchten? Keine Sorge, in diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, wie Sie eine Bestellung für Aliexpress ohne unnötigen Ärger und Probleme stornieren können.
Schritt 1: Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto
Als erstes müssen Sie sich bei Ihrem Konto bei Aliexpress anmelden. Geben Sie dazu Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort auf der Hauptseite der Website ein. Nach erfolgreicher Autorisierung werden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto wiederfinden.
Schritt 2: Öffnen Sie den Bereich "Meine Bestellungen"
Suchen Sie oben auf der Seite nach einer Registerkarte mit dem Namen "Meine Bestellungen" und klicken Sie darauf. Sie werden auf die Seite weitergeleitet, auf der alle Ihre Bestellungen für Aliexpress angezeigt werden.
Hinweis: Wenn Sie viele Bestellungen haben, kann es einige Zeit dauern, bis Sie die gewünschte Bestellung finden. Verwenden Sie die Suche oder sortieren Sie Ihre Bestellungen nach Datum, um die Suche zu vereinfachen.
Schritt 3: Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten
Blättern Sie nach unten und suchen Sie nach der gewünschten Bestellung. Klicken Sie darauf, um detaillierte Bestellinformationen anzuzeigen.
Schritt 1: Gehen Sie zur Website von Aliexpress und melden Sie sich in Ihrem Konto an
Gehen Sie zur offiziellen Website von Aliexpress unter www.aliexpress.com . Wenn Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie ein Konto, indem Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche "Beitreten" klicken.
Wenn Sie bereits über ein Konto verfügen, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die Felder für die Autorisierung ein, die sich oben auf der Seite befinden. Klicken Sie auf "Anmelden". Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf den Link "Passwort vergessen?" und befolgen Sie die Anweisungen, um sie wiederherzustellen.
Die Autorisierung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle Funktionen und Funktionen von Aliexpress, einschließlich der Verfolgung des Status Ihrer Bestellung und der Stornierung Ihrer Bestellung. Seien Sie vorsichtig bei der Eingabe von Autorisierungsdaten und geben Sie diese nicht an Dritte weiter, um Ihr Konto zu schützen.
Schritt 2: Suchen und öffnen Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen" auf der Startseite
Um eine Bestellung für Aliexpress zu stornieren, müssen Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen" auf der Hauptseite der Website finden und öffnen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Gehen Sie auf die Website von Aliexpress und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Suchen Sie auf der Hauptseite im oberen Menü nach dem Abschnitt "Mein Aliexpress" und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Meine Bestellungen" aus.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, werden Sie zu einer Seite mit einer Liste aller Ihrer Bestellungen weitergeleitet.
| Bestellnummer | Datum der Ausstellung | Auftragsstatus | Handeln |
|---|---|---|---|
| 123456789 | 01.01.2025 | In der Verarbeitung | Abbestellen |
| 987654321 | 15.02.2025 | Liefert | Abbestellen |
Auf der Seite mit der Bestellliste sehen Sie Informationen zu jeder Bestellung, einschließlich ihrer Bestellnummer, des Abfertigungsdatums und des aktuellen Status. Außerdem steht für jede Bestellung eine Schaltfläche "Bestellung stornieren" zur Verfügung, mit der Sie die Bestellung stornieren können.
Schritt 3: Wählen Sie die gewünschte Bestellung aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren"
Nachdem Sie sich bei Ihrem Aliexpress-Konto angemeldet haben, gehen Sie zur Seite "Meine Bestellungen". Hier sehen Sie alle Ihre getätigten Bestellungen. Durchsuchen Sie die Liste der Bestellungen und finden Sie die, die Sie stornieren möchten.
Orientieren Sie sich an den Bestellinformationen, einschließlich Artikelname, Preis, Menge und Status. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht finden können, verwenden Sie die Suchfunktion oder scrollen Sie bis zum Ende der Liste.
Wenn Sie die gewünschte Bestellung gefunden haben, klicken Sie darauf, um detaillierte Informationen zu erhalten. In diesem Fenster werden alle Details der Bestellung angezeigt, einschließlich der Lieferadresse, der Zahlungsmethode und des erwarteten Lieferdatums.
Überprüfen Sie die Bestelldetails sorgfältig, bevor Sie mit der Stornierung fortfahren. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Bestellung auswählen und sie nicht mit anderen verwechseln.
Suchen Sie auf der Bestelldetailseite nach der Schaltfläche "Bestellung stornieren" und klicken Sie darauf. An diesem Punkt wird Aliexpress Sie um den Grund für die Stornierung bitten. Wählen Sie die entsprechende Option aus der vorgeschlagenen Liste aus oder geben Sie Ihren Grund in das Kommentarfeld ein.
Nachdem Sie den Grund für den Abbruch ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abbrechen bestätigen". Aliexpress sendet eine Benachrichtigung an den Verkäufer über Ihre Anfrage zur Stornierung der Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass Sie eine Bestellung nur stornieren können, wenn der Verkäufer die Ware noch nicht verschickt oder die Lieferung bestätigt hat. Wenn sich Ihre Bestellung bereits im Laufe der Lieferung befindet oder versendet wurde, müssen Sie mit dem Verkäufer über die Rücksendung oder den Austausch der Ware verhandeln.
Schritt 4: Senden Sie eine Stornierungsanfrage an den Verkäufer und warten Sie auf die Bestätigung
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, befolgen Sie die folgenden Schritte:
1. Suchen Sie in Ihrem Konto nach dem Abschnitt "Meine Bestellungen".
2. Suchen Sie nach der gewünschten Bestellung und klicken Sie auf "Hilfe holen" oder "Verkäufer kontaktieren".
3. Wählen Sie im geöffneten Fenster den Grund für die Stornierung aus der angebotenen Liste aus.
4. Zusätzlich können Sie dem Verkäufer einen Kommentar schreiben, der den Grund für die Stornierung erläutert.
5. Bestätigen Sie, dass Sie eine Stornierungsanfrage gesendet haben, indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.
6. Warten Sie auf die Antwort des Verkäufers. Er muss Ihre Anfrage bearbeiten und eine Stornierungsbestätigung vorlegen.
Bitte beachten Sie, dass der Verkäufer die Stornierung einer Bestellung gemäß seinen Geschäftsbedingungen ablehnen kann.
