Problemlösung: Windows 10 Film & TV startet nicht

Windows 10 ist die neueste Version des Betriebssystems von Microsoft und bietet viele Unterhaltungsfunktionen und -möglichkeiten, wie zum Beispiel das Ansehen von Filmen und Fernsehprogrammen. Manchmal stoßen Benutzer jedoch auf ein Problem, wenn die Film- und TV-App nicht gestartet werden kann. In diesem Artikel werden wir die möglichen Ursachen dieses Problems untersuchen und Lösungen zur Behebung dieses Problems bereitstellen.

Ein Grund für die Funktionsunfähigkeit der Film- und TV-Anwendung kann sein, dass keine Updates für das Windows 10-Betriebssystem erforderlich sind. In diesem Fall müssen Sie nach verfügbaren Updates suchen und diese installieren. Es lohnt sich auch, sicherzustellen, dass alle Treiber auf die neueste Version aktualisiert wurden. Dies kann über das Gerätemenü in den Windows 10-Einstellungen erfolgen.

Eine weitere mögliche Ursache für das Problem kann Konflikte mit anderen installierten Programmen oder Anwendungen sein. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie alle laufenden Anwendungen schließen und den Computer neu starten. Nach dem Neustart müssen Sie die Film & TV-Anwendung erneut starten und die Funktionsfähigkeit der Anwendung überprüfen.

Wenn das Problem beim Starten der Film- und TV-Anwendung weiterhin besteht, liegt es möglicherweise an bösartiger Software oder Viren auf Ihrem Computer. Es wird empfohlen, das System mithilfe einer Antivirensoftware auf Schadsoftware zu prüfen. Wenn Malware gefunden wird, befolgen Sie die Anweisungen Ihres Antivirenprogramms, um sie zu entfernen.

Wenn alle oben genannten Methoden das Problem nicht lösen, wird empfohlen, sich an den technischen Support von Microsoft zu wenden oder die offizielle Website für weitere Informationen und Support zu besuchen. Sie können zusätzliche Empfehlungen geben und Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

Was kann ich tun, wenn Windows 10 Film & TV nicht startet?

1. Starten Sie die Anwendung neu. Manchmal kann ein einfacher Neustart der Anwendung helfen, das Problem zu lösen. Schließen Sie die Film- und TV-App, und öffnen Sie sie erneut, um zu sehen, ob sie gestartet wird.
2. Aktualisieren Sie das Windows 10-Betriebssystem. Einige Probleme beim Starten der Film- und TV-Anwendung können auf eine veraltete Version des Betriebssystems zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Windows 10 installiert haben, und aktualisieren Sie sie bei Bedarf.
3. Überprüfen Sie die Internetverbindung. Die Film- und TV-App benötigt eine Internetverbindung, um Inhalte abzuspielen. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive und stabile Internetverbindung verfügen.
4. Den Anwendungscache leeren. Häufig können die angesammelten temporären Dateien und Daten zu Problemen beim Starten der Film- und TV-Anwendung führen. Löschen Sie den App-Cache, indem Sie zu den App-Einstellungen gehen und die entsprechende Option auswählen.
5. Deaktivieren Sie die Antivirensoftware. Einige Antivirensoftware kann die Funktion der Film- und TV-Anwendung blockieren. Versuchen Sie, die Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und zu überprüfen, ob die Anwendung gestartet wird.
6. Überprüfen Sie die erforderlichen Dienste. Die Film- und TV-App ist von mehreren Systemdiensten abhängig. Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Dienste ordnungsgemäß funktionieren, indem Sie ihren Status im Menü "Dienste verwalten" überprüfen.
7. Nach App-Updates suchen. Manchmal können Probleme beim Starten einer Film- und TV-App auf eine veraltete Version zurückzuführen sein. Überprüfen Sie im Microsoft Store nach Updates für die App, und installieren Sie sie bei Bedarf.
8. Installieren Sie die Anwendung neu. Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, deinstallieren Sie die Film- und TV-App und installieren Sie sie erneut aus dem Microsoft Store.

Wenn keine der oben genannten Schritte das Problem beheben kann, wird empfohlen, den technischen Support des entsprechenden Dienstes oder der Windows 10-Benutzergemeinschaft zu kontaktieren, um weitere Hilfe und eine Lösung für das Problem zu erhalten.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Das Problem: Wenn Sie versuchen, einen Film oder TV unter Windows 10 auszuführen, passiert nichts, möglicherweise liegt dies an einer fehlenden Internetverbindung.

Die Entscheidung: Der erste Schritt besteht darin, zu überprüfen, ob Sie Zugang zum Internet haben. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

1. Überprüfen Sie die Verbindung: stellen Sie sicher, dass das Ethernet-Kabel oder die Wi-Fi-Verbindung zum Computer ordnungsgemäß angeschlossen ist und funktioniert.
2. Überprüfen Sie andere Geräte: Stellen Sie sicher, dass andere Geräte mit dem Internet verbunden sind und einwandfrei funktionieren. Wenn sie auch Probleme mit dem Internet haben, liegt das Problem möglicherweise auf der Seite des Anbieters oder Routers.
3. Starten Sie den Router neu: Versuchen Sie, den Router neu zu starten, ziehen Sie ihn für einige Sekunden vom Stromnetz ab und schließen Sie ihn dann erneut an.
4. Überprüfen Sie, ob eine Internetverbindung besteht: Öffnen Sie einen beliebigen Webbrowser und versuchen Sie, eine beliebige Internetseite zu öffnen, um die Verfügbarkeit des Internets zu überprüfen.

Wenn Sie nach all diesen Schritten weiterhin Probleme mit der Internetverbindung haben, sollten Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder Netzwerkadministrator wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Anmerkung: Das Überprüfen der Internetverbindung ist nur eine mögliche Ursache für das Problem beim Starten von Filmen und Fernsehern unter Windows 10. Wenn das Problem nach der Überprüfung der Verbindung weiterhin besteht, wird empfohlen, nach anderen möglichen Ursachen und Lösungen zu suchen.

Aktualisieren Sie Ihre Film- und TV-App

Folgen Sie den folgenden Anweisungen, um die Film- und TV-App zu aktualisieren:

1. Öffnen Sie den Windows Store auf Ihrem Computer. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Start" in der unteren linken Ecke des Bildschirms und geben Sie "Windows Store" in die Suchleiste ein.
2. Wenn der Windows Store geöffnet wird, suchen Sie nach dem Abschnitt "Updates" oder "Meine Bibliotheken". Diese Registerkarte befindet sich oben im Fenster.
3. Suchen Sie im Abschnitt "Updates" nach der Film- und TV-App. Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine Schaltfläche zum Aktualisieren angezeigt. Klicken Sie darauf.
4. Warten Sie, bis die Aktualisierung der Anwendung abgeschlossen ist. Dies kann abhängig von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung einige Minuten dauern.

Starten Sie nach Abschluss der Aktualisierung den Computer neu, und versuchen Sie, die Film- und TV-App auszuführen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, andere Richtlinien zu befolgen, um Probleme mit der Funktion zu beheben.

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des Film- und TV-Dienstes

Wenn Windows 10 Film und TV nicht startet, sollten Sie zuerst überprüfen, ob der Film- und TV-Dienst verfügbar ist. Vielleicht hat das Problem damit zu tun.

Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie das Startmenü und gehen Sie zu Einstellungen.
2. Wählen Sie "System" und klicken Sie auf die Registerkarte "Info zum Film- und Fernsehdienst".
3. Stellen Sie sicher, dass der Dienst aktiviert ist. Wenn es ausgeschaltet ist, schalten Sie es ein.

Überprüfen Sie danach, ob der Film und das Fernsehgerät gestartet wurden. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.